Nace el primer portal de Internet en español dedicado a la información y defensa del consumidor

FACUA.org, Un portal para los consumidores, se presenta en el marco de unas jornadas de formación donde la Federación también mostrará su nuevo programa informático para la gestión de las consultas y reclamaciones de los consumidores

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) presenta hoy viernes en Sevilla el primer portal de Internet en español dedicado a la información y defensa del consumidor. FACUA.org, un portal para los consumidores, incluye entre sus contenidos la posibilidad de tramitar consultas y reclamaciones on-line.

Se trata del proyecto de comunicación más ambicioso desarrollado por la Federación desde la creación, en 1984, de su revista Consumerismo, una de las más veteranas publicaciones españolas especializadas en consumo, y la puesta en marcha, hace dos años, de su Escuela de Formación sobre Consumo.

El proyecto ha sido desarrollado por el responsable de Comunicación y Publicaciones de FACUA, Rubén Sánchez García, con la colaboración de los diseñadores Pablo Castilla Aguilocho y Francisco José González Jerez.

La presentación del portal correrá a cargo del presidente de FACUA, Francisco Sánchez Legrán, y su responsable de Comunicación y Publicaciones.

El portal será presentado en el marco de unas jornadas de formación que FACUA celebra hoy para profundizar en la mejora de la información y atención a los consumidores. En ellas también se mostrará el nuevo programa informático realizado por la Federación para la gestión de las consultas y reclamaciones de los consumidores.

Entre sus contenidos, FACUA.org cuenta con siete canales temáticos sobre salud, medio ambiente, publicidad, banca, medios de comunicación, motor y vivienda, además de un foro de denuncias y la posibilidad de tramitar consultas y reclamaciones a través del portal.

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