FACUA Cádiz reclama que las entradas para el todo el concurso de agrupaciones del Carnaval sean personales e intransferibles

Considera que ha faltado previsión y seriedad en la gestión por parte del Ayuntamiento de Cádiz.

La Asociación de Consumidores en Acción de Cádiz-FACUA considera injustificable la, a su juicio, nefasta gestión, por parte del Ayuntamiento de Cádiz, de la venta de entradas para el Concurso Oficial de de Agrupaciones del Carnaval (COAC), si duda alguna, el espectáculo que, anualmente, genera una mayor expectación en la Bahía de Cádiz.

La Asociación señala que ha existido, por parte municipal, falta de previsión, de seriedad y de transparencia. FACUA Cádiz lamenta que los ciudadanos se hayan visto obligados, desde la puesta en marcha del sorteo de entradas para la Gran Final, a mendigar información sobre diferentes aspectos básicos (inicio de la venta de entradas, puntos de venta, etc.), llegando, incluso, en numerosas ocasiones, a dirigirse a la propia organización de consumidores en busca de orientaciones sobre los innumerables problemas con los que se han enfrentado a la hora de adquirir las localidades.

Entradas personales e intransferibles

FACUA Cádiz aplaudió la decisión de que este año se personalizaran las entradas del concurso, lo que coincidía con una reivindicación formulada por la asociación desde hace años, con la finalidad de evitar la reventa de las localidades, lo que, según esta entidad, perjudicaba a quienes no pueden abonar las cifras astronómicas exigidas por quienes se dedican esta actividad delictiva.

Por este motivo, la Asociación se vio desagradablemente sorprendida por el posterior anuncio del Patronato del COAC de que los agraciados en el sorteo de entradas para la Gran Final podrán permitir que otras personas, en su lugar, acudan al teatro, lo que, obviamente, ha vuelto a permitir que se produzca reventa.

La Asociación se pregunta para qué ha servido la personalización de las entradas y qué motivos han inducido al Ayuntamiento a cambiar, sobre la marcha, de criterio, lo que le ha valido también la crítica por parte de los principales colectivos de autores del Carnaval.

Por ello, FACUA Cádiz reclama que las entradas del concurso, además de emitirse personalizadamente, tengan carácter intransferible, lo que evitaría la reventa tanto organizada como puntual. A su vez, la Asociación considera que se puede establecer un plazo máximo antes de cada sesión para que aquellos que, por cualquier motivo, no quieran asistir al espectáculo, puedan devolver las entradas al propio Ayuntamiento, que les reintegraría el dinero y procedería a adjudicarlas a otros solicitantes.

Sorteo de entradas para la Gran Final

Al mismo tiempo, FACUA Cádiz, ha igual que hiciera en años anteriores, critica que la gestión de la inscripción en el sorteo de entradas se encomiende a una entidad privada (Unicaja) en lugar de hacerlo el propio Ayuntamiento, ya que, nuevamente, muchos usuarios se han dirigido a la Asociación para quejarse de favoritismo de esta entidad hacia sus clientes.

La Asociación señala, como otro ejemplo de la falta de seriedad municipal, el hecho de que, tras haber anunciado, como novedad, la posibilidad de presentar la solicitud para participar en el sorteo a través de Internet, los usuarios que optaron por esta posibilidad se encontraron con que, para ello, era necesario un número de referencia que también había que conseguir, personalmente, en las sucursales de Unicaja.

Venta de entradas por Internet

FACUA Cádiz considera que una injustificada falta de previsión es la que ha motivado que no se pudiera realizar la venta de entrada a través de Internet y en puntos de venta alternativos a las taquillas del teatro para la fase preliminar del concurso, lo que ha perjudicado gravemente a aquellos que optaron por estas nuevas vías para adquirir las entradas.

A juicio de FACUA Cádiz, el sistema informático, con la suficiente antelación, debería haber sido sometido a pruebas de seguridad y de capacidad ante las más que previsibles aglomeraciones de peticiones, por parte de usuarios, y ante posibles ataques informáticos, para que el mismo, una vez puesto en marcha, hubiera funcionado correctamente.

A pesar que la venta de entrada por Internet ha funcionado para la venta de entrada para las fases posteriores del concurso, la página web establecida a tal efecto, en numerosas ocasiones, ha dejado funcionar, lo que también ha motivado quejas que los usuarios han trasladado a la Asociación.

FACUA Cádiz va a solicitar, en los próximos días, la celebración de una reunión de trabajo con el Concejal Delegado de Fiestas, Vicente Sánchez, para pedir información sobre lo sucedido y conocer las medidas que tienen previsto adaptarse para evitar que el próximo año estos problemas vuelvan a producirse.

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