Precios inferiores a los reales

Viajes Iberia, sancionada tras las denuncias de FACUA por publicidad engañosa

La asociación lamenta la reducida cuantía de las multas, 14.200 euros, impuestas por el Gobierno de Baleares, donde la empresa tiene su sede social.

Viajes Iberia ha sido sancionada por el Gobierno de las Islas Baleares, donde tiene su sede social, tras cuatro denuncias presentadas por FACUA-Consumidores en Acción por publicidad engañosa.

La empresa fue objeto de cuatro denuncias, en enero y febrero de 2007, por anunciar sus paquetes vacacionales indicando precios inferiores a los reales. Las irregularidades consisten en mostrar ofertas engañosas, indicando en una diminuta tipografía que hay que sumarles diversos conceptos, cuya cuantía ni siquiera se detalla, con textos como "incremento de carburante, tasas, propinas y gastos de gestión no incluidos".

FACUA lamenta la reducida cuantía de las multas impuestas por la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Consumo balear, que suman sólo 14.200 euros. La asociación advierte que difícilmente se acabará con este tipo de prácticas si las sanciones no son contundentes y ejemplarizantes. En este sentido, señala que Viajes Iberia continúa hoy cometiendo las mismas irregularidades en su publicidad.

Las actuaciones contra Viajes Iberia forman parte de una batería de denuncias contra veinticuatro agencias y compañías aéreas presentadas por FACUA en 2007 ante las autoridades de Consumo de las comunidades autónomas donde tienen su sede social, concretamente Baleares, Cataluña, Madrid y País Vasco. Las reclamaciones también fueron dirigidas al Instituto Nacional del Consumo, que rechazó emprender actuaciones argumentando una supuesta falta de competencias.

El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece en su artículo 60 que "en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación u otras condiciones de pago similares".

Ya somos 203.716