Telefónica Móviles

FACUA denuncia a Movistar por publicidad engañosa de su tarifa Mi Gente

Asegura que puede hablarse por 5 céntimos el minuto con <i>"hasta 10 números"</i>, <i>"sean del operador que sean"</i>. Pero para completar los diez destinos hay que esperar treinta meses y se impone que cinco sean de Movistar.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Movistar por realizar publicidad engañosa de su tarifa Mi Gente.

"Tus amigos se ganan el título de amigo, mucho antes de que sepas de qué operador son", indica Movistar en su publicidad, para ofertar: "Por eso ahora, con la Tarifa Mi Gente, puedes elegir hasta 10 números y hablar con ellos por sólo 5 cént./min." (en realidad hay que sumarles el IVA). "Sean del operador que sean", destaca en gran tipografía.

Sin embargo, para completar los diez números de los que habla la publicidad, los clientes de Movistar tendrán que esperar dos años y medio a partir de que se den de alta en la tarifa, ya que inicialmente sólo podrán optar por un máximo de cinco, a los que sólo podrán añadir uno cada seis meses.

Además, el reclamo "sean del operador que sean" es falso, ya que la compañía impone que tres de los cinco números elegidos al darse de alta sean de Movistar; cuando se alcancen los diez números pasados treinta meses, al menos cinco tendrán que ser del operador móvil del Grupo Telefónica.

Las denuncias han sido remitidas a la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde Movistar tiene su sede social, y al Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo.

FACUA argumenta que el artículo 4 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, define como engañosa la que "de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor". "Es asimismo engañosa", continúa la norma, "la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".

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