Apagón analógico

Los establecimientos deben informar que los televisores analógicos dejarán de servir en abril de 2010 si no se les adapta un decodificador

No hacerlo puede suponerles una sanción administrativa, según un informe del Instituto Nacional del Consumo.

Los comerciantes tienen la obligación de informar a los consumidores interesados en adquirir un televisor analógico de que éste dejará de servirle a partir del 3 de abril de 2010 -fecha del apagón analógico- a menos que le adapten un decodificador. El Ministerio de Sanidad y Consumo ha indicado en un comunicado que no facilitar dicha información supone incurrir en una infracción en materia de consumo.

La falta de esta información constituiría una "omisión engañosa sobre la verdadera naturaleza del bien y sobre las instrucciones y advertencias necesarias para su correcto uso en un futuro próximo y predecible", permitiendo al consumidor ejercer su derecho a la garantía y podría suponer sanción administrativa.

Éstas son las principales conclusiones del informe realizado por el Instituto Nacional del Consumo (INC) al detectar algunas prácticas comerciales en las que se venden televisores a bajo coste pero no se informa al consumidor de que en una fecha concreta no podrá utilizarlo a menos que compre un decodificador para captar la señal digital.

Derecho a información veraz

El informe señala que la legislación vigente establece que todos los bienes y servicios puestos a disposición de los consumidores y usuarios deberán incorporar, acompañar o, en último caso, permitir de forma clara y comprensible, información veraz, eficaz y suficiente sobre sus características esenciales y, entre éstas, específicamente, "la naturaleza, composición y finalidad" y las "instrucciones o indicaciones para su correcto uso o consumo, advertencias y riesgos previsibles".

El Ministerio recuerda que la normativa de Consumo indica que "la oferta, promoción y publicidad falsa o engañosa de los bienes y servicios será perseguida y sancionada como fraude", y que "cualquier situación que induzca a engaño o confusión o que impida reconocer la verdadera naturaleza del bien o servicio", será objeto de infracción en materia de defensa de los consumidores y usuarios.

El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley del Comercio Minorista señalan la obligación del vendedor de responder de la falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa. Asimismo se señala que para que exista esta conformidad el bien debe ajustarse a la descripción realizada por el vendedor y que debe ser apto para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo y presentar "la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida la naturaleza del bien".

En caso de no facilitar dicha información no se cumpliría con los requisitos reseñados existiendo un incumplimiento al no informar de la necesidad de adquirir en un futuro próximo el correspondiente decodificador. En dicho supuesto el consumidor podría ejercitar los derechos a garantía que le otorga la ley, dentro de los plazos fijados en la misma, ante la falta de conformidad del bien.

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