Vitamina 60x1 a Todos

Tras la denuncia de FACUA, la Setsi expedienta a Vodafone y la obliga a modificar el 'spot' engañoso de su tarifa "multicolor"

El operador ocultaba que las llamadas de hasta una hora por el precio de un minuto tienen un límite de 600 minutos al mes.

Tras la denuncia por publicidad engañosa presentada a finales de junio por FACUA-Consumidores en Acción, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) ha expedientado a Vodafone y ha obligado al operador a modificar el anuncio televisivo de su tarifa "multicolor".

El Área de Expedientes Sancionadores de la Subdirección General de Medios Audiovisuales del Ministerio de Industria -competente sobre los contenidos de las cadenas nacionales- ha notificado a FACUA que a raíz de su denuncia, "se iniciaron las actuaciones correspondientes" y "fruto de ellas", el operador móvil "ha procedido a la modificación del anuncio reclamado, emitiéndose en todas las cadenas de televisión, a partir del 20 de julio, una nueva versión".

El spot de la tarifa Nueva Vitamina 60x1 a Todos de Vodafone ha incorporado en una gran tipografía que las llamadas de hasta una hora por el precio de un minuto ofertadas tienen un límite de 600 minutos al mes, junto a la información sobre su limitación horaria, de 18.00 a 8.00 horas de lunes a viernes y fines de semana completos.

La Setsi pone de manifiesto en su respuesta a FACUA que en el spot denunciado la información que ahora se muestra en grandes caracteres se relegaba a "un largo texto en letra pequeña y que pasa a una velocidad que resulta de lectura difícil para el telespectador".

No obstante, FACUA no coincide con la apreciación de la Setsi cuando valora que en la "nueva versión" del anuncio televisivo "no se aprecian elementos que pudieran constituir una publicidad engañosa". Y es que el texto aclaratorio no sólo aparece pocos segundos en pantalla, sino que, lo más importante, la voz en off sigue omitiendo tanto esta información como la relativa a la limitación horaria de la oferta.

FACUA también denunció la campaña de Vodafone ante otros organismos -como la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social-, y espera que sea sancionada. De hecho, la asociación recuerda que no sólo la versión televisiva incurría en publicidad engañosa. En los anuncios en prensa impresa, ni siquiera se destacaba en grandes caracteres que de lunes a viernes la oferta tiene un horario limitado.

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