Concierto de Madonna

FACUA denuncia a Tick Tack Ticket ante la Agencia de Protección de Datos

La empresa envía 'spam' utilizando una promoción de entradas gratis.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a la empresa de venta de entradas online Tick Tack Ticket por vulnerar las normativas de protección de datos y comercio electrónico.

A través de la web de venta de entradas www.ticktackticket.com se está realizando una promoción por la que se ofertan dos entradas VIP gratis para el concierto que Madonna ofrecerá en Valencia el próximo día 18 de septiembre. Para optar a conseguirlas, los usuarios tienen que introducir su dirección de correo electrónico en un formulario junto a las de todos los contactos que tengan. "Ganará la persona que más veces reenvíe esta información así que... ¡Avisa a cuantos más mejor", dice la promoción.

De esta forma, numerosos consumidores recibirán una publicidad de Tick Tack Ticket relacionada con la promoción en la que a su vez les invita a participar en la misma. Es un correo no deseado (spam) enviado desde la propia empresa a través del correo promociones@ticktackticket.com.

FACUA alerta de que esta práctica vulnera la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que en su artículo 5 sobre el derecho de información de recogida de datos afirma que "Los interesados a los que se soliciten datos personales deberán ser previamente informados de modo expreso, preciso e inequívoco de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición".

Además, también vulnera el artículo 6 que se refiere al "consentimiento inequívoco" que el usuario debe dar para el tratamiento de los datos de carácter personal.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico también prohíbe esta práctica en su artículo 21: "Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas".

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