FACUA desarrolla una campaña en defensa de los consumidores discapacitados

La Federación ha publicado una guía, un cd-rom y una página web para asesorar a estos usuarios sobre sus derechos como consumidores.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) está desarrollando una campaña en defensa de los consumidores discapacitados para asesorarles sobre sus derechos y poner de manifiesto las carencias que sufren estos colectivos en sectores como la salud o la enseñanza, la problemática de las barreras arquitectónicas o sus dificultades para el acceso a determinados productos y servicios por su falta de adaptación a sus minusvalías.

La campaña se desarrolla a través de la distribución de una guía de treinta y dos páginas, titulada Derechos de los consumidores discapacitados, un cd-rom interactivo que incluye imágenes en lenguaje para sordos y una página web, www.facua.org/discapacitados, que se ha incorporado al canal de salud del portal FACUA.org.

FACUA demanda la aplicación y desarrollo de los principios establecidos en normas como la Ley 1/1999, de Atención a las personas con discapacidad, para que éstas no se queden en meras declaraciones de intenciones. Recientemente, la Federación denunció situaciones como el ínfimo índice de empresas de alquiler de autobuses que cuentan con vehículos adaptados para minusválidos físicos, con una encuesta realizada en Sevilla que reveló que sólo ocurría en el 7% de las compañías. FACUA también realizó un estudio sobre barreras arquitectónicas, tomando como muestra varias calles de la ciudad de Sevilla, en el que registró que sólo el 2'7% de los bordillos de las aceras de la muestra presentaba un rebaje total, colocándose a ras con la calzada, la única forma de eliminar por completo las barreras de acceso para los minusválidos. El 40'7% presentaba una altura de entre uno y cinco centímetros, el 30'7% tenía entre seis y diez centímetros de alto, mientras que el 26% supera los diez centímetros de alto.

La Federación distribuirá las publicaciones de su campaña entre colectivos de discapacitados. El año pasado, FACUA suscribió un convenio de colaboración con la Federación Andaluza de Minusválidos Asociados (FAMA) con la finalidad de reforzar el papel activo como consumidores de los cerca de 710.000 discapacitados censados en Andalucía.

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