El presidente de la Junta de Extremadura anuncia una investigación sobre las facturas de la luz

Andalucía y Madrid ya han anunciado la apertura de expedientes informativos. La CNE investiga la facturación tras la denuncia de FACUA por cobros irregulares.

El presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, ha anunciado este sábado la apertura de una investigación sobre las facturas de la luz.

La Junta de Andalucía y la Comunidad de Madrid ya han abierto expedientes informativos a las eléctricas, después de que el pasado miércoles FACUA-Consumidores en Acción denunciase ante el Ministerio de Industria que se está cobrando al precio vigente desde enero energía consumida en noviembre y diciembre.

En respuesta a la denuncia, Industria anunció el jueves que la Comisión Nacional de la Energía (CNE) investigará los protocolos de facturación de todo el sector.

El presidente extremeño ha advertido hoy que va a mirar "con lupa de cien aumentos" las reclamaciones interpuestas por multitud de usuarios tras recibir la factura del último mes. FACUA ha denunciado que en las facturas emitidas en diciembre con lecturas estimadas se incluyeron consumos muy inferiores a los históricos de los usuarios, provocando que en enero se hayan cobrando esas cantidades pendientes, pero repercutiendo la subida que entró en vigor el día 1.

Fernández Vara explicó que ha ordenado al Instituto Regional de Consumo que investigue lo ocurrido tras conocer las quejas de los usuarios debido al incremento en la factura del último mes. En ese sentido, apuntó que la Junta de Extremadura va a ejercer sus "competencias en la protección de los derechos de los consumidores". Lo hará "mirando con lupa e investigando qué es lo que ha ocurrido para que los ciudadanos tengan la percepción de que algo raro ha pasado".

Por eso mostró su interés en conocer si el sector informó suficientemente a los ciudadanos sobre el paso de la facturación bimestral a la mensual, sus características y consecuencias. El presidente extremeño invitó a las empresas eléctricas a que realicen "un esfuerzo suplementario de información a la gente", ya que lo que ha ocurrido "no se puede despachar simplemente con que ha hecho mucho frío en enero, porque no parece razonable".

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