Constituido el Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo

Pretende establecer criterios homogéneos para el funcionamiento de todas las juntas arbitrales.

La subsecretaria del Ministerio de Sanidad y Consumo, Consuelo Sánchez Naranjo, presidió en la mañana del martes la constitución del Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo, un organismo que prevé consolidar y desarrollar este sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresas, que anualmente presentan en España cerca de 60.000 solicitudes de arbitraje.

En su primera reunión, el Consejo fijó las directrices para la acreditación de los árbitros (capacidad, honorabilidad y cualificación), así como los criterios homogéneos relativos a la creación de órganos arbitrales sectoriales y especializados.

Respecto a sus funciones, este organismo pretende apoyar y realizar propuestas de mejora del arbitraje de consumo, aprobar programas de formación de árbitros, crear planes estratégicos de impulso del sistema arbitral del consumo y habilitar instrumentos que favorezcan la cooperación y comunicación entre las juntas arbitrales y los árbitros.

Nuevos cargos

El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo tendrá como presidenta a la citada Consuelo Sánchez Naranjo, mientras que la vicepresidencia será ocupada por la Dirección del Instituto Nacional del Consumo, cargo que en la actualidad ocupa Etelvina Andreu.

Entre los consejeros figuran el presidente de la Junta Arbitral Nacional, Alberto Bercovitz, y representantes de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas, de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), del Consejo de Consumidores y Usuarios, de las organizaciones empresariales y profesionales, del Consejo Superior de Cámaras de Comercio y del Consejo General de la Abogacía. La Secretaría correrá a cargo del titular de la Subdirección General de Normativa y Arbitraje de Consumo del Instituto Nacional del Consumo.

Asimismo, se designaron los miembros de la Comisión de las Juntas Arbitrales, que deberán resolver los recursos que se presenten contra las resoluciones del presidente de la junta arbitral de admitir o no a trámite una solicitud de arbitraje.

El Sistema Arbitral de Consumo se rige bajo los parámetros de gratuidad, voluntariedad, sencillez de tramitación y rapidez de la resolución final o laudo arbitral de obligado cumplimiento para las partes.

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