'El consumidor ante Internet y los móviles', nueva guía de FACUA Andalucía

El avance de las nuevas tecnologías hace que surjan nuevas formas de comunicación diferentes de las tradicionales.

El consumidor ante Internet y los móviles es la nueva guía editada por la Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA y subvencionada por la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía.

Debido al continuo avance de las nuevas tecnologías, poco a poco van surgiendo nuevas formas de comunicación diferentes de las tradicionales, que se traducen en un mayor desarrollo de las comunicaciones móviles y los servicios de acceso a Internet.

También se analizan los servicios de descargas de tonos, melodías, etc., así como a los servicios de suscripción de mensajes, abordando las principales características de los mismos, y destacando su escasa regulación, lo que ha motivado que se hayan producido numerosas quejas y reclamaciones relacionadas con este tipo de servicios.

Estadísticas

De los 14.388,86 millones de SMS generados en un año (concretamente entre octubre de 2006 y septiembre de 2007), nada menos que el 35,3% son SMS Premium, concretamente 5.077,84 millones (los 9.311,02 millones restantes son mensajes cortos entre abonados).

La publicación está a disposición de los consumidores en las asociaciones integradas en FACUA en las ocho provincias andaluzas. También puede accederse a su versión digital en la web guias.facua.org.

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