FACUA y el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha editan la guía 'Los inmigrantes y sus derechos como consumidores'

Estará a disposición del colectivo en FACUA.org, las oficinas de atención al inmigrante y las oficinas municipales de información al consumidor.

FACUA y el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha editan la guía 'Los inmigrantes y sus derechos como consumidores'
FACUA-Consumidores en Acción y el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha han editado la guía Los inmigrantes y sus derechos de los consumidores.

La publicación fue presentada en rueda de prensa este jueves 5 de marzo en Toledo por el presidente de FACUA, Francisco Sánchez Legrán, y el director del Instituto, Jesús Montalvo, que señalaron el interés de ambas instituciones en trabajar para proteger los derechos de los sectores más vulnerables de la sociedad y responder al reto que supone la inmigración extranjera con proyectos y actuaciones que contribuyan a lograr su plena integración.

La guía es una herramienta de trabajo para la igualdad que pretende informar y asesorar a los ciudadanos extranjeros que trabajan en nuestro país sobre sus derechos y deberes como consumidores y usuarios, para evitar que puedan ser víctimas de engaños, fraudes o cualquier tipo de abuso.

La publicación explica a modo de manual todos los aspectos relacionados con los derechos y deberes respecto al alquiler de viviendas, telecomunicaciones, servicios sanitarios y alimentación. Y lo presenta en cuatro idiomas: español, árabe, francés y rumano.

El documento será distribuido en las oficinas de atención al inmigrante y las oficinas municipales de información al consumidor y estará a disposición de todos los consumidores en formato .pdf en FACUA.org (descárgatelo en español, árabe, francés y rumano). En él se detallan los trámites de contratación y prestación de los servicios, las posibles ayudas y otros procedimientos con el objetivo de poder dar respuesta concreta a las diferentes cuestiones que se pudieran plantear.

En este sentido, el director del Instituto de Consumo, , ha destacado que este tipo de iniciativas cuentan con el total respaldo del Gobierno regional y del presidente Barreda que se traduce en una constante inversión en políticas sociales para lograr una mayor cohesión social asegurando la atención a quienes más lo necesitan.

Así en el ámbito de la salud se están implantado distintas medidas enmarcadas en el compromiso de mejorar la calidad de la atención sanitaria que se presta al conjunto de los ciudadanos y también a los inmigrantes como la incorporación de mediadores sociosanitarios en todos los centros dependientes del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, Sescam, para facilitar su integración sanitaria, garantizar su accesibilidad a los servicios y mejorar su relación con los profesionales que trabajan en la sanidad pública.

Otras áreas de atención a los inmigrantes pasa por la realización de un estudio en colaboración con la Universidad regional sobre salud y enfermedad entre este colectivo de inmigrantes extranjeros y la edición de una guía de Atención Primaria, dirigida a los profesionales, donde se estudian las patologías más frecuentes que padecen.

Montalvo señaló también que, según los datos estadísticos, Castilla-La Mancha cuenta con alrededor de 190.000 inmigrantes extranjeros, principalmente rumanos, magrebíes y latinoamericanos, lo que representa el 8,5% de la población total "que merece todo nuestro apoyo".

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