'simuladores.facua.org'

La herramienta de FACUA para verificar las facturas eléctricas supera el medio millón de visitas

El simulador ha permitido calcular que las eléctricas han cobrado irregularmente unos 80 millones de euros en enero y febrero.

La herramienta creada por FACUA-Consumidores en Acción para verificar las cantidades cobradas irregularmente por las compañías eléctricas ha superado el medio millón de visitas desde su lanzamiento, el 11 de febrero.

Tras denunciar ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Comisión Nacional de la Energía (CNE) que las eléctricas han aplicado las tarifas vigentes desde enero a energía consumida en noviembre y diciembre, FACUA desarrolló una aplicación para que los usuarios comprueben cuánto y porqué les han cobrado de más.

El simulador está disponible en la página web simuladores.facua.org. Al introducirle la tarifa contratada, los kWh consumidos que reflejan los recibos y los importes facturados por ellos, la herramienta indica, en su caso, qué cantidades deben reclamarse a la compañía y, si el usuario lo desea, un informe detallado sobre las irregularidades para que pueda argumentar su reclamación.

Las irregularidades se han producido en las facturas de enero para una parte de los usuarios y en las de febrero para otra, después de que el mes anterior sus recibos recogiesen lecturas estimadas -al no haber leído las compañías sus contadores- por debajo de los consumos reales.

Las cantidades no facturadas en el primer recibo fueron cobradas en el segundo, pero con los precios vigentes desde comienzos de año, cuando se produjeron subidas de hasta un 5,6% en el precio del kWh y del 3,6% en las penalizaciones por supuestos excesos de consumo.

Las eléctricas deben devolver unos 80 millones

En torno a 80 millones de euros han podido cobrar irregularmente las eléctricas al conjunto de usuarios domésticos en enero y febrero. Así lo pone de manifiesto un análisis realizado por FACUA a partir de una selección de las facturas introducidas por los usuarios en su simulador.

Un análisis realizado sobre los recibos de unos 28.000 usuarios revela que cada cliente ha pagado en sus dos últimas facturas una media de 3,49 euros extra (2,86 más el 21,93% que representan los impuestos sobre la electricidad y el valor añadido).

Si los datos obtenidos por FACUA pudiesen extrapolarse al conjunto de usuarios domésticos (sin contar los que tienen tarifas con discriminación horaria), las cantidades que deben devolverles las eléctricas ascenderían a 79,43 millones de euros (65,14 antes de impuestos). La asociación ha realizado el cálculo partiendo de los 22,8 millones de usuarios domésticos que según datos de la CNE tienen las tarifas 1.0, 2.0.x y 3.0.1.

Tras la denuncias presentadas por FACUA a finales de enero ante el Ministerio de Industria y la CNE, que ha abierto una investigación, la asociación se ha dirigido a las autoridades de Industria y Consumo de las comunidades autónomas para solicitarles que impongan a las eléctricas la devolución de las cantidades cobradas de más. Dos de ellas, Andalucía y Baleares, ya han tomado estas medidas.

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