FACUA Cádiz pide al Ayuntamiento que inicie una investigación sobre el acceso a datos personales por empresas 'quitamultas'

La Asociación recomienda que se desconfíe de aquellas empresas que garanticen resultados.

La Asociación de Consumidores en Acción de Cádiz-FACUA cree necesario que el Ayuntamiento de la ciudad, al margen de denunciar el asunto ante la Fiscalía, tal y como anunció en el último Pleno Municipal, inicie una investigación exhaustiva sobre el posible acceso a datos de ciudadanos por parte de empresas dedicadas a la gestión de recursos y alegaciones contra expedientes sancionadores (quitamultas), tal y como ha denunciado el Grupo Municipal del PSOE.

FACUA Cádiz informa que, tras dicha denuncia, un asociado a esta organización se dirigió a la misma para denunciar este asunto, señalando que la empresa había accedido a su teléfono móvil, dato que no aparece publicado en el BOP (Boletín Oficial de la Provincia).

Siguiendo la recomendación de FACUA Cádiz, como primera actuación, el afectado ha enviado un escrito a la empresa que se dirigió a él telefónicamente para ofrecer sus servicios, para ejercer frente a ella el derecho de acceso sobre sus datos personales.

En virtud de dicho derecho de acceso, establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos, cualquier ciudadano puede dirigirse a las empresas de las que sabe o presume que tienen sus datos, solicitando información sobre aquellos que tienen y sobre cómo los han obtenido, a efectos de, posteriormente, poder exigir su rectificación o cancelación, y, en lo casos en lo que ello sea necesario, presentar la correspondiente denuncia ante la Agencia de Protección de Datos.

FACUA Cádiz recuerda que ninguna empresa puede garantizar el éxito de los recursos contra sanciones administrativas, dado que las posibilidades de que dichas actuaciones prosperen satisfactoriamente son mínimas. Según la Asociación, la única forma de no tener que pagar una multa es que la Administración responsable de ella haya cometido un error, bien porque se haya considerado responsable erróneamente de la actuación al usuario que origina la sanción o porque no haya tramitado en tiempo y forma el expediente.

Por ello, FACUA Cádiz señala que sería especialmente grave que ante el Ayuntamiento o cualquier otra administración proliferasen los recursos con éxito para los ciudadanos, ya que con ello se demostraría que no se estaría actuando con la debida diligencia.

Por ello, el usuario debe tener en cuenta que si se inicia un recurso sin disponer de las suficientes pruebas que acrediten la improcedencia de la sanción, además del coste de los servicios de dicha empresa, el usuario tendrá que abonar una cantidad mayor por la infracción. Por ello, recomienda a los usuarios que desconfíen de aquellas empresas que, verbalmente, garanticen que vayan a librarse de la sanción.

Por todo ello, FACUA Cádiz va a solicitar al Ayuntamiento de Cádiz la apertura de una investigación no sólo sobre la presunta utilización ilegal de los datos de los ciudadanos sino sobre la gestión municipal de los expedientes sancionadores.

Al mismo tiempo, la Asociación se pone a disposición de aquellos ciudadanos que se hayan podido ver afectados por actuaciones fraudulentas por parte de empresas quitamultas y que deseen reclamar contra las mismas.

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