Sevillana Endesa comenzará a devolver el lunes las cantidades cobradas de más a los usuarios en Andalucía

FACUA reclama a Innovación que investigue también al resto de eléctricas que operan en la Comunidad e imponga la refacturación a las que hayan cometido las mismas irregularidades.

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA informa que Sevillana Endesa comenzará a devolver el próximo lunes 16 de marzo las cantidades cobradas de más a los usuarios en la Comunidad Autónoma al haber aplicado las tarifas vigentes desde enero a parte de la energía consumida en noviembre y diciembre.

FACUA Andalucía recuerda a los usuarios que se hayan visto afectados por estas irregularidades que ya no es necesario que presenten reclamaciones a la compañía.

Tras la denuncia presentada por FACUA el pasado 28 de enero y la movilización de decenas de miles de andaluces que solicitaron la devolución de su dinero a Sevillana Endesa, la Consejería de Innovación dictó una resolución imponiéndole la refacturación.

Dado que su resolución sólo afecta a Sevillana Endesa, la Federación reclama a Innovación que investigue también al resto de eléctricas que operan en diferentes territorios de Andalucía e imponga la refacturación a las que hayan cometido las mismas irregularidades.

Innovación no contesta

Asimismo, FACUA Andalucía critica que la Consejería no haya dado respuesta al informe sobre los problemas del sector eléctrico y las irregularidades en la facturación mensual que le trasladó hace varias semanas.

La Federación solicitó una reunión a responsables de Innovación para tratar la situación y le pidió información sobre determinadas incógnitas que existen en la metodología de cálculo de las facturas, tanto de las que vienen emitiéndose como de las que Sevillana Endesa cursará para devolver las cantidades cobradas irregularmente en los últimos meses.

Los usuarios pueden revisar las cantidades facturadas irregularmente a través de la herramienta creada por FACUA, disponible en la página web simuladores.facua.org.

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