FACUA Córdoba alerta sobre ofertas irregulares de Unión Fenosa

Supuestos comerciales de la eléctrica solicitan datos personales a los usuarios.

La Asociación de consumidores en Acción de Córdoba-FACUA alerta de que en distintas zonas de la ciudad personas sin ningún tipo de acreditación están solicitando facturas de la luz a los consumidores para verificar lo contratado y poder ofertarles una mejor tarifa con Unión Fenosa. Sin embargo, no muestran ninguna acreditación.

Esta situación ha sido comprobada insitu por técnicos de esta Asociación detectando que los supuestos comerciales de la compañía eléctrica se presentan con la siguiente frase que invita a la confusión: "Venimos a verificar su tarifa de la luz y poder ofrecerle otra mejor, ya que actualmente usted ha tenido con su compañía actual problemas con la factura".

La Asociación advierte de que la posibilidad de cambiarse de compañía no está relacionada con el reciente problema de facturación que se ha producido en toda España.

En este sentido, FACUA Córdoba advierte que ante la liberalización del mercado eléctrico y la coyuntura actual de las compañías por los últimos problemas detectados y denunciados en relación a las facturas de consumo de luz mensuales, se valore con tranquilidad la posibilidad de cambiar o no de comercializadora eléctrica. Todo ello siempre disponiendo de la documentación detallada y nunca facilitándo a nadie datos personales hasta no estar decididos del cambio.

En este sentido, la Asociación recomienda que antes de facilitar ninguna información a personas desconocidas le soliciten la correspondiente acreditación de la empresa a la que representan y un teléfono de contacto, en este caso de Union Fenosa, con el fin de poder contrastar esos datos si fuese necesario.

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