Una avería de Aunacable Supercable deja sin correo electrónico a sus clientes desde el viernes

FACUA requerirá información al operador sobre los motivos de la avería y los procedimientos que llevará a cabo para informar y, en su caso, compensar a los afectados.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) advierte que una avería del operador de telecomunicaciones Aunacable Supercable ha dejado sin correo electrónico a sus clientes desde el viernes 10 de enero. Según la información facilitada a FACUA por la empresa, el problema afectaría a aproximadamente el 40% de los clientes del operador andaluz del grupo Aunacable.

FACUA ha tenido conocimiento de la avería tras recibir varios avisos desde distintas provincias a través del canal de denuncias de su portal en Internet, FACUA.org/tudenuncia.

La Federación se dirigirá mañana lunes a Aunacable Supercable para requerirle información sobre los motivos de la avería y los procedimientos que llevará a cabo para informar y, en su caso, compensar a los clientes afectados.

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