El Gobierno aragonés impone a Endesa la refacturación de oficio

La medida se hará efectiva en la factura del próximo mes.

Endesa ha asumido el requerimiento de la Dirección General de Consumo por el que esta empresa deberá refacturar todos los recibos en los que haya habido un consumo estimado de 2008 y que se haya regularizado con la lectura real en 2009.

Según informó el Gobierno de Aragón, esta medida será aplicable a todos los usuarios aragoneses que tengan contratado el suministro eléctrico con esta compañía y se hará efectiva en la factura del próximo mes.

Una decisión que, a juicio del director general de Consumo, Francisco Catalán, es "una buena noticia" para los consumidores aragoneses que hayan pagado más de lo realmente consumido, además de que si se comprueba que se facturó de menos al consumidor, éste no deberá abonar ninguna cuantía complementaria. Sigue así las iniciativas de los gobiernos de Andalucía, Extremadura, Baleares, Canarias y Cataluña.

FACUA-Consumidores en Acción dio a conocer las irregularidades a finales de enero y denunció los hechos ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la Comisión Nacional de la Energía (CNE) y las autoridades de Industria y Consumo de las diecisiete comunidades autónomas, entre ellas el Gobierno aragonés.

A raíz de las primeras reclamaciones presentadas por los consumidores aragoneses, en las que mostraban su desacuerdo con la factura eléctrica, la Dirección General de Consumo abrió un expediente informativo a las empresas distribuidoras de electricidad que operan en Aragón por presuntas irregularidades en la facturación.

La Dirección General de Consumo comprobó que el cambio de periodicidad en la facturación, de acuerdo a la normativa vigente, provocaba que entre dos lecturas reales se diese una lectura estimada. Al coincidir esta situación con un cambio de tarifa, como sucedió al inicio de 2009, una parte del consumo del año 2008 se cobraba a un precio superior.

Concluido el expediente informativo, la Dirección General de Consumo ha instado a Endesa para que proceda a regularizar la facturación, tomando como referencia las lecturas reales, de modo que se distribuya proporcionalmente, según el número de días de cada año, la tarifa correspondiente a cada uno de esos periodos.

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