Bandera Azul y Parque Natural de Andalucía, los más conocidos

Sólo el 32% de los andaluces encuestados por FACUA considera relevantes los distintivos de calidad para elegir destino turístico

Las playas y la televisión, medios por los que más usuarios conocen los distintivos.

Sólo el 32% de los andaluces encuestados por la Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA considera que los distintivos de calidad turística que conceden instituciones públicas o privadas son un factor relevante para elegir un destino.

La encuesta, realizada en las ocho provincias andaluzas sobre una muestra de 754 usuarios, pone de manifiesto la insuficiente información de la que disponen los consumidores sobre la existencia y características de los distintivos de calidad turística. En este sentido, el 92% de los usuarios demanda más información sobre los mismos.

El 40% de los usuarios se fija en si los hoteles, restaurantes, agencias de viajes, autocares turísticos, parques naturales o playas ostentan algún distintivo de calidad, mientras que el 60% no presta atención en ellos cuando viajan por Andalucía.

En relación a la percepción que tienen los usuarios sobre la calidad del turismo en Andalucía, el 40% de los encuestados considera que es alta, el 54% la considera media y el 8% la valora como baja.

El 78% de los consumidores reconoce al menos uno de los distintivos de calidad turística al mostrarle su logotipo y denominación.

Los más conocidos son la Bandera Azul, 44,0%, que otorga la Asociacion de Educación Ambiental y del Consumidor (Adeac-Fee), y la marca Parque Natural de Andalucía, 38,6%, de la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía.

Tras ellos, el distintivo Q Calidad Turística, del Instituto para la Calidad Turística Española, es reconocido por el 30,2% de los encuestados. Las normas ISO, de la Organización Internacional para la Estandarización, por el 28,7%. Y la Etiqueta Doñana 21 Calidad Natural, de la Fundación Doñana 21, por el 23,1%.

Los menos reconocidos son los distintivos Compromiso de Calidad Turística, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, por el 10,2%; EMAS o Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría, una normativa voluntaria de la Unión Europea, identificado por el 5,4%; y por último la Carta Europea de Turismo Sostenible de la organización Europarc, 4,4%.

La exhibición en las playas de la Bandera Azul es la vía por la que mayor porcentaje de encuestados han conocido la existencia de algún distintivo de calidad turística, el 35,9%. A continuación, la televisión, 34,1%, folletos publicitarios, 24,8%, los propios establecimientos turísticos, 23,6%, las agencias de viajes, 11,4%, e Internet, 10,5%.

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