FACUA Sevilla denuncia a Movistar por desarrollar una campaña engañosa con la Feria como pretexto

"Toda la voz te la regala Movistar", asegura la compañía, cuando en realidad cobra el establecimiento de cada llamada.

La Asociación de Consumidores en Acción de Sevilla-FACUA ha denunciado a Movistar ante el Servicio de Consumo de Sevilla, dependiente de la Delegación del Gobierno andaluz, por desarrollar una campaña publicitaria engañosa con la Feria como pretexto.

"Durante la Feria, toda la voz te la regala Movistar", asegura la compañía en su campaña, que desarrolla en radio, prensa y medios de publicidad exterior.

Pero FACUA Sevilla advierte que la afirmación en la que se basa la publicidad de esta promoción es falsa, ya que la compañía no "regala" las llamadas y mucho menos "toda la voz".

En realidad, la compañía cobrará a los usuarios que se den de alta en la promoción la tarifa de 15 céntimos más IVA (17,4) que aplica por el establecimiento de cada llamada nacional. El otro concepto incluido en la estructura tarifaria, que depende de la duración de las llamadas, sí será de 0 céntimos por minuto, si bien la promoción se limita a llamadas a otros Movistar dentro del territorio nacional.

FACUA Sevilla argumenta en su denuncia que Movistar incurre en publicidad engañosa, que según el artículo 4 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad es aquélla que "de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios".

Así, en la versión de su campaña en radio, la compañía oculta totalmente que las llamadas tienen un precio por el establecimiento de la comunicación, mientras que en prensa, vallas y marquesinas relega esta información a una diminuta tipografía.

FACUA Sevilla ha solicitado al Servicio de Consumo que sancione a Movistar por las irregularidades cometidas y le imponga asimismo la rectificación de la campaña publicitaria.

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