Un año y medio después de la Orden que los regula

Industria aprueba por fin el Código de Conducta de los SMS utilizados para descargar contenidos o participar en concursos

También las líneas 905 estarán somedidas a un código. FACUA reclama a la Setsi que las normas se acompañen de controles.

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha anunciado este lunes la aprobación de los códigos de conducta de los servicios prestados a través de SMS Premium y líneas 905.

Lo ha hecho nada menos que un año y medio después de que aprobase una normativa para los SMS Premium, la mayor parte de cuyo contenido no está vigente al condicionarse a la existencia del código de conducta, critica FACUA-Consumidores en Acción.

Y desde la publicación en el BOE del código, todavía habrá que esperar cuatro meses más para que esa norma, la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, entre en vigor.

En cuanto al código de conducta para las líneas 905, su entrada en vigor se producirá tres meses después de que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) asigne los nuevos números 905, según ha señalado el Ministerio en un comunicado.

FACUA está a la espera de la publicación en el BOE de ambos códigos de conducta para analizar su contenido y evaluar tanto las mejoras regulatorias que implicarán como las carencias de las que puedan adolecer. Los SMS Premium son utilizados para los servicios de descarga de contenidos para móviles y, junto a las líneas 905, para la participación en concursos.

FACUA demanda que la entrada en vigor de estos códigos de conducta -el de los SMS Premium previsiblemente a comienzos de noviembre- esté acompañada de controles sobre su cumplimiento por parte de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) y una mayor dotación de medios para la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional.

La asociación denuncia la grave dejación de funciones por parte de la Setsi en sus obligaciones de supervisión sobre las prácticas que se producen en el sector de las telecomunicaciones, donde hay un cúmulo de irregularidades.

Denunciadas once empresas de SMS Premium

En relación a los SMS Premium, el pasado marzo FACUA denunció a once empresas de contenidos para móviles por no informar claramente a los usuarios sobre sus precios, vulnerando tanto la normativa de Consumo como la de Telecomunicaciones.

En una primera respuesta, la Setsi se desentendió de las reclamaciones, pese a que una Resolución de este organismo, de 30 de diciembre de 2002, establece en su punto 2 que "el precio deberá expresarse claramente, de tal forma que su conocimiento o apreciación sea perceptible para el usuario, sin que éste necesite realizar ningún esfuerzo para su comprobación".

Las denuncias por las llamadas falsas a líneas 905 siguen sin respuesta

En cuanto a las líneas 905, tras las denuncias de FACUA por la facturación de decenas, cientos e incluso miles de llamadas no realizadas que vienen sufriendo numerosos usuarios, la Setsi anunció el pasado noviembre que había abierto una investigación.

Siete meses después, la asociación todavía no ha recibido respuesta por parte de la Secretaría de Estado sobre las actuaciones que ha llevado a cabo y el origen de las irregularidades, que ya han puesto en conocimiento de FACUA más de 2.000 usuarios.

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