Recomendaciones de FACUA

Los afectados por la cancelación del concierto de Depeche Mode pueden reclamar el importe de sus billetes de transporte

FACUA advierte que la empresa debe devolver el dinero de las entradas en un máximo de cuatro días, según la legislación andaluza.

FACUA-Consumidores en Acción aconseja a los usuarios afectados por la cancelación del concierto de Depeche Mode que iba a celebrarse este domingo 12 de julio en Sevilla que reclamen a la promotora, Riff Producciones, el importe de sus billetes de transporte, si los tuviesen y el transportista no se los reintegrase.

FACUA considera que el motivo de la cancelación, la lesión sufrida por el cantante del grupo, David Gahan, no es una causa de fuerza mayor que exima a la empresa del pago de estas compensaciones económicas a los usuarios, ya que este tipo de accidentes son situaciones previsibles durante una gira de conciertos, al igual que puede serlo una afonía.

Cuatro días para devolver el importe de las entradas

Asimismo, la asociación recuerda que la legislación andaluza obliga a la promotora del concierto a devolver el importe de las entradas en un máximo de cuatro días desde la fecha prevista de su celebración, y no quince, como ha anunciado a los medios de comunicación.

El artículo 23 del Decreto 10/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de la Admisión de personas en los Establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas en Andalucía, indica que "la devolución del importe se iniciará desde el momento de anunciarse la suspensión, aplazamiento o modificación y finalizará cuatro días después del fijado para la celebración del espectáculo público o actividad recreativa. El plazo se prorrogará automáticamente, si finalizado el mismo hubiese, sin interrupción, espectadores o asistentes en espera de devolución".

La asociación recuerda que, a raíz de una denuncia de FACUA, la empresa Music Frog fue multada con 60.000 euros por las autoridades andaluzas "por la infracción de incumplimiento de los plazos legalmente establecidos para devolver el importe de las entradas" de un concierto de The Rolling Stones que fue cancelado en El Ejido (Almería) en agosto de 2006.

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