FACUA Andalucía y el Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros firman un convenio de colaboración

Se propiciarán mecanismos de resolución amistosa de conflictos y se impulsarán acuerdos entre las organizaciones provinciales.

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA y el Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros han firmado un convenio de colaboración.

El acuerdo ha sido suscrito por la presidenta de FACUA Andalucía, Olga Ruiz Legido y su homólogo del Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros, Marciano Morales Castillo

Este convenio busca extender territorialmente el de cooperación existente entre el Colegio de Mediadores de Seguros de Sevilla y la Asociación provincial de FACUA, aún vigente.

Por otro lado, se impulsarán la firma de acuerdos de colaboración entre los diferentes Colegios territoriales y las organizaciones provinciales de FACUA, teniendo como base este convenio Marco.

Ambas entidades son conscientes de la importancia de la colaboración y coordinación en el sector del seguro para un mejor funcionamiento del mercado y una óptima defensa de los consumidores.

Asimismo, se potenciarán la mejora de los servicios de mediación de seguros y la información del usuario para una elección consciente, racional y ajustada a sus necesidades de los productos aseguratorios existentes en el mercado.

A través de este acuerdo, se fomentarán mecanismos de solución amistosa de reclamaciones a través del diálogo y la mediación como interlocutores en cualquier conflicto.

Asimismo, se articulará la colaboración entre ambas entidades para realizar estudios, asesoramiento mutuo así como realización y difusión de campañas de información.

Se creará una Comisión de Seguimiento para velar por el correcto desarrollo del convenio.

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