FACUA Andalucía y el Defensor del Pueblo Andaluz suscriben un convenio de colaboración

La Federación ofrecerá información a los ciudadanos sobre las funciones y servicios que presta la Institución del Defensor del Pueblo Andaluz.

El presidente de la Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA, Francisco Sánchez Legrán y el Defensor del Pueblo Andaluz, José Chamizo de la Rubia han firmado un convenio de colaboración.

Este acuerdo contempla como principal objetivo mejorar la defensa y promoción de los derechos y libertades constitucionales de la ciudadanía mediante el uso de la información administrativa. Así, FACUA Andalucía se compromete a cooperar para que los ciudadanos que acudan a sus oficinas puedan informarse sobre las funciones y servicios que presta la Institución del Defensor del Pueblo Andaluz a través de la consulta de folletos explicativos o mediante la orientación de los técnicos de la Federación.

Asimismo, la Federación permitirá la ubicación de un punto de información del Defensor del Pueblo Andaluz en las dependencias de sus sedes en Andalucía, así como prevé incluir en su base de datos la información relativa al Defensor del Pueblo Andaluz que pueda resultar de interés para los ciudadanos. En relación a este punto, FACUA Andalucía facilitará la consulta de las páginas web de esta Institución por Internet a todas aquellas personas que lo soliciten y deseen enviarle, a través de este medio, una queja o consulta al Defensor.

Durante la vigencia de este Convenio, el Defensor del Pueblo y FACUA Andalucía pondrán en marcha una serie de actuaciones específicas de carácter divulgativo.

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