FACUA Andalucía considera que el decreto de las gasolineras es globalmente positivo pero con aspectos mejorables

La Federación considera que los carteles informativos sobre el régimen de autoservicio deberían indicar la distancia a la gasolinera más próxima que sí cuente con persona que atienda a todos los usuarios.

Ante la aprobación por el Consejo de Gobierno del decreto regulador del sector de las gasolineras en cuanto a los derechos y obligaciones de usuarios y empresarios, la Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA considera que se trata de una norma positiva que llevaba años siendo demandada por las asociaciones de consumidores andaluzas, aunque con aspectos claramente mejorables.

FACUA Andalucía está a la espera de conocer el texto definitivo aprobado por el Consejo de Gobierno para realizar un análisis más amplio ya que el borrador fue sometido hace ya dos años al trámite de audiencia del Consejo de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.

La Federación considera en cualquier caso que el horario en que las gasolineras en régimen de autoservicio tienen que contar con personal par atender a personas discapacitadas o con algún impedimento para repostar debería verse ampliado a las 24 horas y no sólo al diurno. En este sentido, FACUA Andalucía señala que al limitarlo al día, los usuarios afectados ven recortados sus derechos con el argumento de garantizar la seguridad de los empleados de las estaciones de servicio, la cual podría verse perfectamente reforzada si las empresas invirtiesen en la contratación de personal de seguridad para dicho horario.

Asimismo, en lo que se refiere a los carteles que a partir de ahora deberán indicar antes de llegar a las gasolineras que éstas funcionan o no en régimen de autoservicio, FACUA Andalucía advierte que la norma debería establecer la obligación de que, en el caso de que se trata de autoservicio, se informase a los usuarios de la distancia de la gasolinera más cercana que sí cuente con personal que atienda a todos los usuarios.

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