FACUA Andalucía pide al SAS que las prometidas ventajas del sistema Diraya comiencen a hacerse notables

La Federación mantendrá en las próximas semanas una reunión con responsables del SAS en la que espera recibir información sobre las medidas puestas en marcha para acabar con los problemas ocasionadas por el nuevo sistema informático.

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA pide al Servicio Andaluz de Salud (SAS) que las prometidas ventajas del sistema informático Diraya empiecen a hacerse notables tras haber pasado varios meses del inicio de la implantación del mismo. Asimismo, la Federación solicita que los diferentes sectores implicados se pongan de acuerdo sobre la problemática que está suscitando las estrategias de implantación del Diraya.

FACUA Andalucía mantendrá en las próximas semanas una reunión con responsables del SAS en el marco del convenio de colaboración que tienen las principales federaciones de consumidores andaluzas con la institución. En ella espera recibir información sobre las medidas puestas en marcha para acabar con los problemas ocasionados por el Diraya.

Desde FACUA Andalucía se acepta que la implantación de un programa informático de esta índole genere problemas iniciales de funcionamiento, como ha sucedido en otras empresas que prestan servicios a los ciudadanos. Sin embargo, la Federación muestra su preocupación por las grandes colas y disfunciones que está provocando el establecimiento del Diraya en los centros de salud, así como la confusión que está provocando entre los usuarios el cruce contradictorio de datos entre el SAS y sus profesionales.

Asimismo, las discrepancias entre el SAS, sus profesionales y los sindicatos están relacionadas con las estrategias de implantación del Diraya, la formación que se está ofreciendo para garantizar el correcto manejo del sistema, y la confidencialidad y seguridad de los datos de las historias clínicas de los pacientes.

No obstante, FACUA Andalucía no pone en duda la supuesta eficacia del sistema y las mejoras que conlleva su establecimiento para los usuarios: la receta electrónica, la continua conexión de los centros de salud para las consultas de especialidades, etc; pero considera fundamental una mayor responsabilidad por parte de todos los implicados y un mayor flujo de una información coherente.

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