Aurgi indemniza con 4.000 euros a un socio de FACUA Sevilla que sufrió una avería en su automóvil tras un cambio de aceite

El 4,5% de las reclamaciones tramitadas durante el año pasado por la Asociación estaban relacionadas con problemas en la compra y reparación de vehículos.

La cadena de talleres y tiendas de repuestos para vehículos Aurgi ha pagado una indemnización de 3.992 euros a un socio de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Sevilla-FACUA que sufrió una avería en su automóvil tras un cambio de aceite en uno de sus establecimientos.

Dos semanas después de haber llevado su vehículo al taller Aurgi de la localidad sevillana de Alcalá de Guadaira, J.N.G. tuvo una avería por pérdida de aceite en su vehículo, gripándose el motor. La avería fue ocasionada debido a que en el taller habían olvidado poner el tapón del carter tras el cambio de aceite.

Tras numerosas gestiones realizadas por el departamento de Reclamaciones de FACUA Sevilla con la empresa y su aseguradora, Zurich, su socio ha sido indemnizado por los daños ocasionados al vehículo.

El 4,5% de las 869 reclamaciones tramitadas durante el año pasado por FACUA Sevilla estaban relacionadas con problemas en la compra y reparación de vehículos, situándose por delante de sectores como los servicios bancario, las agencias de viajes o los alquileres de viviendas. También ocuparon un lugar destacado las consultas relacionadas con el sector, el 6,8% de las 3.036 recibidas por la Asociación.

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