FACUA y Mercadona firman un convenio de colaboración

Realizarán actuaciones de información a los consumidores y fomentarán mecanismos de solución amistosa de posibles reclamaciones.

FACUA y Mercadona firman un convenio de colaboración
FACUA-Consumidores en Acción y Mercadona han suscrito un convenio de colaboración para establecer un marco de comunicación y diálogo permanente. En virtud del mismo, realizarán actividades conjuntas que redunden en beneficio de los consumidores y fomentarán mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones.

El acuerdo, que tiene carácter de convenio marco, ha sido firmado este lunes por el presidente de la asociación, Francisco Sánchez Legrán, y el director de Calidad de Mercadona, Luis Plá Carceller.

FACUA y Mercadona colaborarán en labores formativas y divulgativas, a través de la realización de seminarios, conferencias o publicaciones en materia de consumo que favorezcan la formación e información de los consumidores y usuarios respecto al consumo razonable y seguro de productos alimentarios.

Asimismo, ambas entidades han acordado crear una comisión de seguimiento, formada por dos representantes de cada parte, que garantice el desarrollo del convenio.

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