FACUA Córdoba firma un convenio de colaboración con la Asociación de Agencias de Viajes de Córdoba

Establecerán mecanismos de solución amistosa de conflictos antes posibles reclamaciones.

La Asociación de Consumidores en Acción de Córdoba-FACUA y la Asociación de Agencias de Viajes de Córdoba han suscrito un convenio de colaboración para conseguir un óptimo funcionamiento del mercado.

La firma del acuerdo ha sido suscrito por el Presidente de FACUA Córdoba, Francisco Martínez Claus y su homólogo, Antonio Manuel Caño Dorado.

Dicho convenio recoge el entendimiento y el diálogo entre corporaciones y consumidores. Para ello, ambas partes se comprometen conjuntamente a fortalecer y estrechar relaciones, así como a intercambiar experiencias.

A través del mismo pretenden conseguir un óptimo funcionamiento del mercado, que permita asegurar el mejor nivel de servicio posible, para así poder incidir en la mejor defensa y protección de los derechos de los consumidores.

Asimismo, el acuerdo establece la colaboración entre ambas asociaciones para garantizar el mejor servicio a los consumidores y usuarios de las Agencias de Viajes miembros de la Asociación de Agencias de Viajes de Córdoba.

Para ello, se propiciará el entendimiento y el diálogo a efectos de poder alcanzar soluciones consensuadas ante las reclamaciones planteadas por socios de FACUA Córdoba.

Este convenio también recoge la elaboración de actividades conjuntas como campañas de información, cursos, la realización de estudios, así como el asesoramiento mutuo e intercambios de información.

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