Y también indemnizaciones

FACUA advierte que la agencia Kangaroo debe pagar todos los gastos del viaje a quienes vendió entradas falsas para el Mundial de Sudáfrica

Tanto el importe del vuelo y otros medios de transporte usados por los afectados como los gastos de comida que les resultaran necesarios, además de indemnizaciones por daños y perjuicios.

FACUA-Consumidores en Acción advierte que Kangaroo Viajes debe pagar todos los gastos del viaje a los usuarios a los que vendió entradas falsas para el Mundial de Sudáfrica.

En ellos ha de incluirse tanto el importe del vuelo y otros medios de transporte usados por los afectados como los gastos de comida que les resultaran necesarios, además del importe de las entradas.

Y ello debido al incumplimiento del objeto principal del viaje, la entrada en el estadio Soccer City para presenciar la final entre España y Holanda.

Además, FACUA indica que los afectados también pueden exigir indemnizaciones por daños y perjuicios.

FACUA señala que aunque Kangaroo Viajes hubiera sido víctima de una estafa, como está argumentando, la regulación de la actividad de las agencias de viajes establece su responsabilidad ante a los consumidores en relación a cualquier irregularidad relacionada con los paquetes turísticos contratados a través de ellas.

Por tanto, la agencia debe responder directamente a los cien usuarios afectados, independientemente de que a su vez los responsables del fraude rindan cuentas ante Kangaroo Viajes.

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece en su articulo 162 que "los organizadores y los detallistas de viajes combinados responderán frente al consumidor y usuario (...) del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de los organizadores y detallistas a actuar contra dichos prestadores de servicios.

En cuanto a las indemnizaciones, en el mismo artículo, la norma también indica que "los organizadores y detallistas de viajes combinados responderán, asimismo, de los daños sufridos por el consumidor y usuario como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato".

La agencia ha anunciado que interpondrá una demanda contra la empresa noruega Euroteam Broker por la venta fraudulenta de, según Kangaroo, 100 de las 400 entradas que le adquirió para la final del Mundial.

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