Ofrecer una funda es una burla a los consumidores

FACUA considera una chapuza la 'solución' de Apple al defecto de diseño en el iPhone 4

Reclama a Apple y las compañías de móvil que lo vendan que asuman la devolución del dinero y la cancelación de los contratos de permanencia a los usuarios que no se sientan satisfechos.

FACUA-Consumidores en Acción considera una chapuza la solución de Apple al defecto de diseño en el iPhone 4, que se lanza en España y otros dieciséis países este viernes 30 de julio.

FACUA cree que ofrecer una funda para evitar los fallos de la recepción de la señal que se producen en ciertas circunstancias es una burla a los consumidores, máxime teniendo en cuenta el alto precio del terminal.

Si el iPhone 4 se sujeta con la mano en una determinada posición, ésta tapa la antena interna e impide que haya una buena señal para las comunicaciones, provocando incluso que determinadas llamadas se corten, sobre todo en zonas donde la cobertura es más débil.

En opinión de FACUA, ponerle una funda a un producto que tiene entre sus principales atractivos el diseño es una solución chapucera con la que Apple pretende salir del paso de las críticas de una forma nada seria con los consumidores.

La asociación advierte que si el correcto funcionamiento de la antena interna entraba en conflicto con el diseño del producto, Apple debería haber priorizado el primer factor.

FACUA lamenta que la firma estadounidense no haya retrasado el lanzamiento del iPhone 4 ni lo retirase del mercado estadounidense en cuanto se hizo patente el defecto de fabricación para volverlo a poner en el mercado con el problema solucionado.

En cualquier caso, FACUA reclama a Apple y las compañías de móvil que venderán el smartphone en España -Movistar, Vodafone y Orange- que asuman la devolución del dinero y la cancelación de los contratos de permanencia a los usuarios que no se sientan satisfechos tras comenzar a utilizarlo.

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