FACUA recomienda a los afectados por la quiebra de Ineas elegir la aseguradora que mejor se adapte a sus necesidades

Los usuarios no tienen obligación de contratar su nuevo seguro con la compañía que ha indicando la empresa holandesa.

FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los usuarios afectados por la quiebra de la aseguradora Ineas que tienen derecho a contratar libremente con la aseguradora que estimen oportuna y a que la empresa le dé un certificado de no siniestralidad.

La asociación ha recibido en los últimos días consultas y reclamaciones de numerosos afectados por la quiebra de Ineas, por lo que recuerda a los consumidores que no tienen la obligación de cambiarse a la compañía que indica esta aseguradora holandesa, Internet Broker SL.

Asimismo, FACUA señala que en caso de que la empresa haya cedido datos ilegalmente a otra compañía sin autorización previa de los consumidores, se estaría infringiendo la Ley de Protección de Datos.

En este caso, la organización recomienda a aquellas personas que no estén de acuerdo con la transmisión de sus datos a esta compañía, que interpongan la correspondiente reclamación ante la Agencia de Protección de Datos.

Los afiliados a la aseguradora holandesa que declaren un siniestro con fecha anterior al 31 de agosto, deben solicitar el pago a dicha compañía. Para aquellos afectados que estén esperando el desembolso de primas por siniestro anterior al 31 de agosto, la compañía ha asegurado estar estudiando todos los casos pero que el pago tendrá una larga demora.

Al tratarse de una aseguradora de la Unión Europea en régimen de libre prestación de servicios en otros países miembros tiene la obligación legal de designar un representante para atender las reclamaciones de asegurados y terceros perjudicados. Los afectados deberán dirigirse al representante de Ineas en España Juan A. Calzado, Comisario de Averías, S.A. con domicilio social en Avenida Diagonal 622 (08021-Barcelona), quien cursará las reclamaciones ante los órganos liquidadores de Holanda correspondientes.

Además, los consumidores que tengan su seguro en vigor pasado el 31 de agosto tienen derecho a solicitar la devolución de la parte de la prima pagada no consumida.

FACUA recuerda que es importante tener en cuenta que al tratarse de una compañía que no tiene sede en España los problemas que surjan a partir del 1 de septiembre no son competencia del Consorcio de Compensación de Seguros ni de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Es por ello que es conveniente que los afectados contraten un seguro antes de esta fecha.

Los usuarios que quieran contactar con FACUA pueden hacerlo a través de la web tudenuncia.facua.org, el Teléfono del Consumidor 954 90 90 90, el correo electrónico tudenuncia@facua.org o a través de sus organizaciones territoriales.

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