Telecomunicaciones, banca y sanidad, lo más denunciado por los consumidores jiennenses en el primer semestre del año

La asociación provincial de FACUA Jaén ha tramitado un total de 625 consultas y reclamaciones.

Telecomunicaciones, banca y sanidad fueron los tres sectores más denunciados por los consumidores jiennenses en FACUA durante el primer semestre del año.

Son los datos que se desprenden del balance de las consultas y reclamaciones tramitadas entre los meses de enero y junio por la Asociación de Consumidores de Jaén-FACUA. La asociación ha recibido un total de 511 consultas y ha atendido 114 denuncias.

Una vez más, el sector que presenta mayor número de denuncias por parte de los consumidores es el de las telecomunicaciones, que generó el 42,1 por ciento de las reclamaciones.

El segundo sector con más quejas fue el de los servicios bancarios, con el 14,9 por ciento. Y el tercero, seguido muy de cerca, es la sanidad, tanto pública como privada, con un 13,2 por ciento.

Telecomunicaciones

Este sector es, una vez más, el que encabeza la lista de denuncias por parte de los consumidores. La mayor parte de las quejas están relacionadas con abusos y fraudes por parte de las compañías telefónicas, con numerosas trabas a la hora de darse de baja en algún servicio o solicitar la portabilidad a otra compañía.

Banca

Las irregularidades en el abono de comisiones y las penalizaciones por descubiertos en las cuentas corrientes centran las reclamaciones en el sistema bancario. También son numerosos los problemas con los créditos de consumo debido a la falta de transparencia, y con determinados productos financieros que deparan sorpresas desagradables por no leer la letra pequeña que contienen los contratos.

Otros sectores

Tras las telecomunicaciones (42,1%), la banca (14,9%) y la sanidad (13,2%), prosiguen la lista de reclamaciones las proveedoras eléctricas (8%), en gran parte relacionadas con la instalación obligatoria de los medidores de potencia; las inmobiliarias (5,9%) y los seguros (5,8%).

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