FACUA Cádiz acude a la Defensora del Pueblo por los problemas para obtener determinados permisos de conducción en el Campo de Gibraltar

Actualmente, para carnés distintos del tipo B, los interesados tienen que desplazarse hasta Jerez o San Fernando al no existir las instalaciones necesarias.

FACUA Cádiz ha presentado una queja ante la Oficina del Defensor del Pueblo por la situación que padecen los usuarios del Campo de Gibraltar que se presentan a los exámenes prácticos para la consecución de los permisos de conducción AM, A1, A2, A, C1, C1+E, C+E, D, D1, D+E.

Las quejas de los usuarios hacen referencia a que, debido a la carencia de las infraestructuras necesarias para ejecutar dichos exámenes, los usuarios se ven obligados a desplazarse para ello hasta los municipios gaditanos de San Fernando o Jerez de la Frontera, lo que les supone desplazamientos de más de 100 kilómetros.

Por otra parte, los usuarios se ven obligados a esperar más de tres semanas desde que formulan su solicitud para realizar dichas pruebas hasta que son citados para las mismas, lo que provoca un incremento en el coste de su preparación, algo que no sufren los usuarios del resto de la provincia de Cádiz.

Todas estas cuestiones fueron puestas en conocimiento de la Dirección General de Tráfico por parte de FACUA Cádiz. En respuesta a dicha comunicación, el organismo ha reconocido por escrito a la Asociación que no está cumpliendo su Carta de Servicios, en la que se incluye que la realización de dichos exámenes se llevan a cabo, además de en Cádiz y Jerez de la Frontera, en Algeciras.

Sin embargo, y a pesar de dicho reconocimiento, Tráfico hace caso omiso de la petición de la Asociación de que se solucione esta situación, limitándose a responder que la decisión de realizar las pruebas fuera del Campo de Gibraltar se debe a la carencia de una pista en adecuadas condiciones en la zona. En su respuesta, Tráfico también indica que se han efectuado gestiones tanto con la Asociación de Autoescuelas como con el Ayuntamiento de Algeciras para solucionar este problema, sin que haya sido posible.

En su queja ante la Defensora del Pueblo, María Luisa Cava de Llano, FACUA Cádiz esgrime que el artículo 8 apartado primero del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, establece que las cartas de servicios son los documentos que constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.

Por lo tanto, la Asociación considera que los usuarios del Campo de Gibraltar, en cumplimiento de lo establecido en la Carta de Servicios de la Jefatura Provincial de Tráfico, deben disponer de la posibilidad de realizar los exámenes indicados en Algeciras, sin tener que desplazarse fuera del Campo de Gibraltar.

FACUA Cádiz considera que la Dirección General de Trafico debe asumir la resolución de este problema, efectuando las actuaciones que sean necesarias para dotar a la zona de una pista que reúna las condiciones adecuadas para la realización de los exámenes, de forma que se termine con una situación que la Asociación considera discriminatoria para los usuarios del Campo de Gibraltar.

Al mismo tiempo, la Asociación también cree que los ayuntamientos del Campo de Gibraltar no pueden quedarse al margen de este problema, por lo que les pide que colaboren con Tráfico en la búsqueda de una solución.

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