Los consumidores deciden que la negativa de las eléctricas a lanzar ofertas competitivas es La Peor Práctica Empresarial del Año

Las eléctricas sólo compiten en publicidad engañosa y se niegan a lanzar ofertas que mejoren la tarifa fijada por el Ministerio de Industria ya que sólo pretenden que ésta siga subiendo.

Los consumidores españoles han decidido que la negativa de las compañías eléctricas a lanzar ofertas competitivas es La Peor Práctica Empresarial del Año.

De las cinco prácticas empresariales nominadas en esta categoría de los premios convocados por segundo año FACUA-Consumidores en Acción, la de las eléctricas ha sido votada por el 32% de los usuarios.

Los sucesivos gobiernos han prometido que la liberalización eléctrica traería competencia y mejores precios para los usuarios. Pero hoy por hoy, en lo único que compiten algunas compañías es en publicidad engañosa. Las eléctricas se niegan a lanzar ofertas que mejoren la tarifa fijada por el Ministerio de Industria porque lo que pretenden es que ésta siga subiendo.

En segundo lugar, con el 20% de los votos, las penalizaciones abusivas por las bajas en contratos de móvil.

El resto de nominadas eran las altas ilegales en registros de morosos por deudas falsas, las altas fraudulentas en la recepción de SMS de pago y el incumplimiento del plan de sustitución de contadores de la luz.

El año pasado, la práctica empresarial más deplorada por los consumidores fue el spam telefónico.

FACUA ofrece la información sobre los premiados en esta segunda edición en la página web FACUA.org/lapeorempresa, en la que los consumidores ha votado a los nominados hasta el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.

En cuanto a la categoría principal de estos premios, los consumidores vuelto a elegir en esta segunda edición a Movistar como La Peor Empresa del Año, con el 35% de los votos. Vodafone ha estado muy cerca, con el 32%. Las otras tres nominadas eran Bankinter, Power Balance y Ryanair.

Y El Peor Anuncio del Año ha sido la campaña de los pagarés de Nueva Rumasa, con el 35% de los votos. El segundo puesto, con el 28%, ha sido para una campaña engañosa del ADSL de Vodafone. Los otros tres anuncios nominados eran los de Club Natura, Font Vella Ecoligera y Actimel, de Danone.

En la primera edición, El Peor Anuncio fue la campaña Si eres legal, eres legal, del Ministerio de Cultura.

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