FACUA Córdoba alerta de estafas ante la visita de instaladores fraudulentos

Recomienda a los consumidores que se informen antes de dejar entrar a ninguna persona en su domicilio.

FACUA Córdoba alerta de personas que haciéndose pasar por instaladores, que sin ser requeridos y sin previo aviso, están acudiendo a domicilios particulares, donde piden al usuario dinero para reparar supuestas averías.

Para evitar estas situaciones, la Asociación recomienda a los consumidores que se informen antes de  dejar entrar a ninguna persona en su domicilio a fin de evitar confusiones y fraudes.

En los últimos días FACUA Córdoba ha recibido diversas consultas por parte de consumidores que han alertado de esta práctica. Los supuestos instaladores se identifican como empleados de Endesa, llevan una indumentaria similar y un falso carnet identificativo. En las visitas, hacen creer a los consumidores que van a someter su instalación a una revisión obligatoria, informándoles de que si no lo hacen en el momento, tendría que venir un instalador otro día con el consiguiente gasto de desplazamiento. En otras ocasiones, preocupan a los usuarios con averías inexistentes o necesidad de realizar cambios del ICP que luego no se llevan a cabo.

FACUA Córdoba advierte que la información que se ofrece no es clara y confunde al usuario. En la mayoría de los casos estos supuestos instaladores realizan algunas comprobaciones para luego solicitar dinero por adelantado para adquirir la pieza “que es necesario sustituir” y que nunca sustituyen.

 

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