FACUA participa en un taller sobre servicios públicos en Perú

Empresas multinacionales europeas con intereses en América Latina ofrecen en el continente peor calidad y atención al usuario que en Europa.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha participado durante los días 27 y 28 de junio en representación de su Confederación, ASGECO, en un taller de trabajo sobre servicios públicos celebrado en Lima (Perú) por la Oficina Regional de la Internacional de Consumidores en el marco del Proyecto Diálogo Eurolatinoamericano de los Consumidores por el Desarrollo y la Democracia 2001-2003.

El directivo de la Federación y secretario general de FACUA Jaén, Pedro Muñoz Ramón, participó con una ponencia sobre la regulación de los suministros domiciliarios en España.

Los objetivos de este taller son proponer un mecanismo de armonización legislativa en servicios públicos domiciliarios en América Latina y El Caribe, lograr herramientas que permitan combatir el doble estándar de calidad de las empresas en Europa y América Latina y establecer una relación fluida con entre las organizaciones consumeristas de ambos continentes. Sus actividades continuarán en septiembre en Buenos Aires (Argentina).

Muñoz Ramón aprovechó el encuentro para mantener una serie de reuniones con representantes de las organizaciones de consumidores IDEC (Brasil), ACYU (Perú), Codecoh (Honduras), Indecom (Guatemala), Lideconic (Nicaragua) y CDC (El Salvador), en las que les expuso el proyecto de cooperación con el movimiento consumerista latinoamericano que FACUA y ASGECO vienen desarrollando.

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