Más de la mitad de los toledanos tienen una valoración positiva sobre la labor de las asociaciones de consumidores

Es una de las conclusiones de la encuesta de la Fundación FACUA sobre el grado de conocimiento que los ciudadanos de Toledo tienen acerca de las organizaciones de consumidores.

Más de la mitad de los toledanos valoran como buena o muy buena la labor desarrollada por las asociaciones de consumidores.

Esta es una de las conclusiones del estudio que la Fundación FACUA para la cooperación internacional y el consumo sostenible ha realizado en la provincia de Toledo para conocer en profundidad la percepción de los consumidores sobre las organizaciones dedicadas a defender sus derechos.

Para la encuesta, la Fundación realizó 400 entrevistas telefónicas en diecinueve municipios de la provincia de Toledo sobre usuarios seleccionados de forma representativa.

Un 36,5% de la población toledana conoce FACUA, lo que la convierte en la segunda organización de consumidores más conocida de la provincia, tan sólo superada por la OCU (60,4%). Se trata de un dato positivo teniendo en cuenta que FACUA comenzó su andadura como organización nacional en 2004. Le siguen a gran distancia CECU (15,6%), Ausbanc (12,3%) y UCE (9,7%).

Sin embargo, aunque el 61,6% afirman saber qué es una asociación de consumidores, sólo el 36,3% de los ciudadanos sabe que se trata de organismos privados sin ánimo de lucro.

El medio más habitual por el que los toledanos conocen a las asociaciones y su labor es la televisión (45,1%), mientras que un 20% de los ciudadanos las conocen a través de otras personas. Uno de cada diez lo hacen por periódicos y revistas, seguido de la radio (7,7%) e Internet (5,6%).

Con este informe- que la Fundación ha financiado con recursos propios-, la Fundación FACUA continúa desarrollando el proyecto que inició en 2010 con la colaboración de la Fundación Cajasol realizando encuestas en las provincias de Sevilla, Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga y Valladolid.

Los resultados obtenidos de todas las encuestas realizadas servirán de reflexión para mejorar la capacidad de actuación de las asociaciones, obtener la atracción y confianza de aquellos ciudadanos que no las conocen aún y fomentar su afiliación.

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