La Agencia Catalana del Consumo sanciona a Microsoft por vulnerar los derechos de los consumidores

Algunas de las operaciones matemáticas que se realizan con el programa Excel 2007 no producen el resultado correcto.

La Agencia Catalana del Consumo (ACC), adscrita al Departamento de Empresa y Ocupación de la Generalitat de Catalunya, ha multado a la empresa Microsoft Ibérica con 15.000 euros por vulnerar los derechos de los consumidores.

Esta sanción se ha impuesto por incumplir las normas relativas a la calidad del programa Excel 2007, dado que no cumple con las expectativas legítimamente creadas.

Excel 2007 es un programa que sirve, entre otras funciones, para hacer operaciones matemáticas. Sin embargo, la ACC  ha informado que ha quedado acreditado que algunas de las operaciones que se realizan no producen el resultado correcto.

Cuando se multiplican diferentes combinaciones de factores con decimales que deberían dar como resultado 65.535, daban erróneamente 100.000. Esto provoca que el programa tenga un defecto funcional de origen y que sea necesaria una actualización del software para enmendar el defecto. Además de la multa de 15.000 euros se incluye también la publicidad de la sanción.

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