FACUA aplaude la desarticulación de Notificaciontelefonica.com, de cuyas actividades alertó en octubre

La empresa ofrecía "un año de llamadas gratis" mediante líneas 906 y mantenía hasta una hora al teléfono a los usuarios.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) aplaude la desarticulación por parte del Cuerpo Nacional de Policía de Alicante de Notificaciontelefonica.com, nombre comercial de la empresa que venía cometiendo irregularidades mediante líneas 906 en toda España desde hace meses. La Federación alertó de las irregularidades en octubre a través de su portal en Internet, FACUA.org.

Según las numerosas llamadas de afectados recibidas en FACUA, La empresa se ponía en contacto telefónico con con ellos indicándoles que su número había sido seleccionado para ganar "un año de llamadas gratis". Para recibirlo, debían llamar urgentemente a un número que comienza por "90 62" o "90 60" (disimulando que se trata de un 906) e indicar tan sólo su nombre y apellidos, DNI, domicilio y teléfono. Los 906 han sido alquilados a la empresa por el operador de telefonía Uni2.

Los teleoperadores de la empresa, cuyo nombre comercial es Notificaciontelefonica.com, retenían la llamada el máximo tiempo posible (hasta una hora según algunos de los afectados) indicando que para participar en el sorteo (ya dejaban claro que no era un premio directo) debía responderse a una encuesta en la que pedía todo tipo de información sobre hábitos de consumo telefónico. El coste de la llamada es de 0,90 euros más IVA por minuto, por lo que una conversación de media hora supone más de 31 euros. Muchos usuarios indican que llamaron al 906 porque creían que el premio lo ofrecía Telefónica de España, que recientemente ha anunciado un premio de llamadas gratis durante un año, ya que el teleoperador que los llamó se presentó de forma confusa.

Según la web de la empresa, www.notificaciontelefonica.com, el sorteo se realizaba ante notario. La única información que se ofrece en ella sobre la sede de la empresa "para cualquier aclaración o reclamación" es un apartado de correos de Alicante. El premio, informa la citada web, consistiría en "un año de llamadas gratis tanto a teléfonos móviles como a teléfonos fijos del territorio nacional español" o "un teléfono móvil". Si el premio fuesen las llamadas gratis (no se aclara si es el usuario o la empresa quien decide) "el importe de las facturas dentro del periodo de llamadas gratuitas no podrá superar la media resultante de las facturas de los 6 meses anteriores" y "en cualquier caso no podrá superar un importe mayor a 30 euros".

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