Ante el posible cierre de Spanair, FACUA pide a Fomento que convoque a una reunión de urgencia a las asociaciones de consumidores

La aerolínea ya ha parado la venta de billetes en su web.

Ante las noticias que están trascendiendo a los medios de comunicación sobre el posible cese de actividades de Spanair, FACUA-Consumidores en Acción pide al Ministerio de Fomento que convoque a una reunión de urgencia a las asociaciones de consumidores representativas y el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) para informarles de la situación y las medidas que adopte el Ejecutivo.

Aunque la página web de Spanair sigue ofertando vuelos y la compañía no informa de la situación en su web, su plataforma de ventas da error en las búsquedas.

En cuanto a la situación que podría vivir los pasajeros de Spanair ante una posible paralización de su actividad, FACUA espera que la aerolínea garantice su asistencia y reubicación en vuelos de otras compañías y, de no ser posible, la devolución de sus importes y el pago de las compensaciones que fija la normativa europea ante cancelaciones.

La asociación demanda transparencia a la compañía aérea y considera fundamental que el Gobierno emprenda las medidas necesarias para garantizar los derechos de los pasajeros en función de cómo evolucione su situación y la información que esté facilitando sobre la misma.

La cancelación de los vuelos o el retraso de más de tres horas en la llegada al destino ante posibles reubicaciones en aviones de otra compañía implica el derecho de los pasajeros a asistencia, con comida y bebida durante la espera, más el alojamiento en hoteles si resulta necesario. Asimismo, deben ser compensados con entre 125 y 600 euros, en función del tipo de vuelo.

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