FACUA Granada firma un contrato con la Diputación de Granada

La asociación gestionara un total de quince Puntos de Información al Consumidor situados en diversos municipios de la provincia.

FACUA Granada ha firmado la firma del contrato por el que, va a gestionar un total de quince Puntos de Información al Consumidor (PIC) distribuidos por toda la provincia. 

La firma del contrato se celebro el pasado día 25 de enero en un acto que contó con la presencia del Secretario General de la FACUA Granada, David Avellaneda, el presidente de la Diputación granadina, Sebastian Pérez, y de la diputada de Contratación y Patrimonio y responsable de la OMIC, Rosa María Fuentes.

En los PIC se atienden personalmente consultas en materia de consumo, tramitándose también aquellas reclamaciones que realizan los ciudadanos cuando estiman que se están vulnerando sus derechos en materia de consumo. Dependen de de la Junta Arbitral de Consumo de Diputación y estarán gestionados por un técnico especialista perteneciente a FACUA Granada.

El servicio comenzará a prestarse durante el mes de Febrero en los municipios de  Güevéjar, Montillana, Velez de Benaudalla, Trevelez, Carataunas, Güéjar Sierra, Zafarraya, Jayena, Loja, Ventas de Huelma, Algarinejo, Morelábor, Dúrcal, La Puebla de Don Fadrique, y Campotéjar. La prestación se corresponde con tres horas mensuales de asesoramiento aunque queda a expensas de los diferentes municipios la posibilidad de ampliar el número de horas de atención a los consumidores.

Con la firma de este contrato además de aumentar la presencia de FACUA Granada en los diferentes municipios de la provincia,  también se cierra una etapa en la que la asociación había sido excluida por parte de la corporación anterior. Tal exclusión afectaba no solo a las actividades de colaboración entre las asociaciones de consumidores y la Diputación sino que llegaba al punto de que FACUA Granada no había sido convocada como árbitro ante la Junta Arbitral Provincial desde hace mas de dos años, situación que también se encuentre actualmente normalizada.

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