FACUA felicita al presidente de la CNMV por su 'humor negro' al llamar "problemas puntuales" el macrofraude de las participaciones preferentes

Las declaraciones de Segura "evidencian un total proteccionismo del sector bancario sean cuales sean las salvajadas que cometa", advierte el portavoz de la asociación.

El portavoz de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez "felicita" al presidente de la CNMV "por su 'humor negro'" al llamar "problemas puntuales" el macrofraude de las participaciones preferentes.

Sánchez pide a Julio Segura que "no se limite a defender los intereses de la banca" y "haga su trabajo protegiendo a los pequeños inversores". Asimismo, FACUA ha solicitado la intervención de la ministra Ana Mato, competente en materia de protección de los consumidores.

"Donde nosotros vemos un auténtico corralito español tras el engaño masivo a decenas de miles de consumidores en toda España que tienen sus ahorros secuestrados", señala el portavoz de FACUA, "el presidente de la CNMV sólo observa 'algún tipo de defecto en la comercialización'", como lo calificó este jueves en una comparecencia pública.

"Salvo que Segura viva en un mundo paralelo distinto al nuestro, nada justifica unas declaraciones que evidencian un total proteccionismo del sector bancario sean cuales sean las salvajadas que cometa".

Reclamar la nulidad de los contratos

FACUA recomienda a los usuarios que se sientan engañados y perjudicados por la inversión realizada en participaciones preferentes que soliciten la nulidad del contrato de estos complejos productos de inversión, sobre la base de la falta de información sobre su alto riesgo y la falta de liquidez. La asociación ha recibido numerosas reclamaciones de afectados que señalan que la información verbal facilitada ha sido deficitaria, incompleta y engañosa.

Las entidades bancarias comercializaron este producto como una inversión segura similar al plazo fijo. De esta forma los usuarios creyeron estar contratando un producto que carecía de todo tipo de riesgo y que era posible rescatar el dinero. Ahora se sienten engañados y sin posibilidad de recuperarlo.

La Comisión Nacional del Mercado de Valores define las participaciones preferentes como "un instrumento complejo y de riesgo elevado". Debido a esto, las entidades financieras están obligadas a realizar un test de conveniencia a los usuarios para evaluar su conocimiento y experiencia y analizar si el producto es adecuado para ellos.

Sin embargo, FACUA ha comprobado cómo determinadas entidades no han cumplido dicha obligación y han ofrecido información incorrecta a clientes con conocimientos sobre inversión mínimos o nulos.

Recomendaciones

Los afectados deben formalizar una reclamación ante el Servicio de Atención al cliente de la entidad que vendió las participaciones preferentes.

En caso de no obtener respuesta en el plazo de dos meses o que ésta no fuera satisfactoria, deberán dirigirse a la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Para ello, deben adjuntar cuantos contratos y documentos consideren relevantes para acreditar los aspectos planteados.

Los usuarios que quieran contactar con FACUA pueden hacerlo a través de la web tudenuncia.facua.org, el Teléfono del Consumidor 954 90 90 90, o sus organizaciones territoriales.

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