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Dura competencia entre Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair por ser elegidas La Peor Empresa del Año

Las votaciones están encabezadas por dos empresas del mismo sector, igualadas de momento con el 22% cada una. A la cola, una firma que todavía puede ganar, porque acumula el 16%.

La tercera edición de los premios a La Peor Empresa del Año está siendo, con diferencia, la más reñida hasta ahora. A cuatro días de finalizar las votaciones de los consumidores en la web FACUA.org/lapeorempresa, la distancia entre las que cuentan con más votos es de sólo seis puntos con respecto a la que menos.

Así, hay una dura competencia entre las cinco nominadas: Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair. Las votaciones están encabezadas por dos empresas del mismo sector, igualadas de momento con el 22% cada una. A la cola, una firma que todavía puede ganar, porque acumula el 16%.

Abierto el pasado 6 de marzo, el plazo que tienen los consumidores para elegir a La Peor Empresa del Año finaliza el día 15, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.

Tres de las nominadas repiten: Ryanair, Vodafone y la que fue elegida por los consumidores en las dos primeras ediciones, Movistar.

Los premios organizados por FACUA-Consumidores en Acción desde 2010 cuentan con otras dos categorías: El Peor Anuncio y La Peor Práctica Empresarial.

En la categoría de La Peor Práctica Empresarial del Año han sido nominadas la negativa a facilitar teléfonos de atención al cliente gratuitos, el reparto de bonus a directivos de bancos rescatados, el desahucio de afectados por el impago de hipotecas, el cierre repentino de compañías aéreas con el abandono de viajeros y el fraude de las participaciones preferentes.

Los cinco nominados a El Peor Anuncio del Año son la campaña de Activia de Danone, AppleCare Protection Plan de Apple, la tarifa de supuesta Tranquilidad de Endesa, la publicidad comparativa de Metro de Madrid y la pseudoasamblea de Movistar.

Desde el 7 de febrero, los consumidores han podido plantear sus propuestas de nominaciones a través de la citada web. En la categoría principal, La Peor Empresa del Año, han sugerido decenas de firmas por haber desarrollado las actuaciones más irresponsables, abusivas o fraudulentas para enriquecerse a costa de vulnerar los derechos de los consumidores.

Hay cinco nominados por cada categoría, seleccionados por FACUA tras analizar las propuestas planteadas por los consumidores y sus departamentos de Comunicación, Técnico-Jurídico y Análisis y Control de la Publicidad, Productos y Servicios.

Elige a La Peor Empresa del Año entre las cinco nominadas

Bankia. Tras haber recibido una inyección de dinero público de 4.465 millones de euros, a los directivos de Bankia no se les ocurrió otra cosa que imponer una comisión de dos euros al mes a los clientes que no superasen los 2.000 euros de saldo en sus cuentas. Además es uno de los bancos que mantiene congelada la inversión de los afectados por participaciones preferentes. De premio, el sueldo de su presidente, Rodrigo Rato, fue de 2,3 millones en 2011.

CAM. Antes de ser intervenida con el dinero de todos y su absorción por el Sabadell en lo que fue el mayor rescate bancario en la historia de España, cinco altos ejecutivos de la CAM se aseguraron un retiro dorado con prejubilaciones de 12,8 millones de euros en total. Era la recompensa por haber dejado un agujero de 5.000 millones en sus cuentas, lo que obligó a una inversión pública de 2.800 millones y a una línea de liquidez por otros 3.000.

Movistar. ¿No hay dos sin tres? La dos veces ganadora del premio a La Peor Empresa del Año vuelve a estar nominada. El gigante español de las telecomunicaciones no corrige su prepotencia y continúa lanzando ofertas engañosas con precios desproporcionados, además de mantener un servicio de no atención al cliente que es la envidia de muchos bancos.

Vodafone. Es la primera compañía de telecomunicaciones... en denuncias de los usuarios. La multinacional británica ha sido nominada por tercera vez ya que insiste en maltratar a sus clientes con altas en servicios no solicitados o muy distintos a como fueron ofertados, además de todo tipo de trabas a quienes piden la baja intentando liberarse de sus tarifas excesivas o su mala atención.

Ryanair. La aerolínea líder en denuncias ha intentado silenciar a FACUA pidiendo a un juez que le prohíba decir que comete "fraudes millonarios", "toma el pelo" y "se burla" de los usuarios. Repite nominación por tercer año ya que en lugar de dejar de anunciar precios que no existen y de desatender las reclamaciones de los pasajeros, la empresa actúa bajo su propia ley y sigue inventado nuevas formas de aumentar sus ingresos al margen de la legalidad.

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