Tras sus manifestaciones por el nuevo aterrizaje urgente en Lanzarote

Ryanair vuelve a amenazar a FACUA con llevarla a los tribunales

Recibió este viernes un burofax en el que le daba hasta las 17.00 horas para retractarse del contenido de su penúltimo comunicado sobre las irregularidades de la compañía.

Ryanair vuelve a amenazar a FACUA con llevarla a los tribunales
Fotografía realizada este viernes y colgada en Twitter por el pasajero @deividbetancor al sufrir la despresurización de la cabina que provocó un aterrizaje forzoso en Barajas.

Ryanair ha vuelto a amenazar a FACUA-Consumidores en Acción con llevarla a los tribunales, esta vez a raíz del comunicado que emitió el pasado miércoles 5 de septiembre tras un nuevo aterrizaje urgente solicitado en Lanzarote por un avión de la compañía por ir "flojo de combustible", según informó AENA.

En un burofax recibido este viernes por la asociación, un abogado de Ryanair le daba hasta las 17.00 horas del mismo día para que le confirmase "por escrito que FACUA procederá a retractarse de manera pública y escrita por las", en su opinión, "infundadas, falsas y perjudiciales manifestaciones realizadas" sobre ella.

"No vamos a permitir que la reputación de nuestro cliente se vea empañada de esta manera", señala el burofax, donde se advierte que si FACUA no se retractaba, Ryanair emprenderá contra ella "acciones legales por difamación", destacando "los costes adicionales que ello comportará".

FACUA advierte que no va a dejar de denunciar y exigir a las autoridades que abandonen de una vez su pasividad ante las graves irregularidades de Ryanair. La asociación recuerda a la compañía que su reputación se empaña por sí sola con su larga lista de abusos, el desprecio con el que trata a los pasajeros y los inquietantes casos que están trascendiendo en los últimos meses.

En 2011 intentó sin éxito callar a FACUA en los tribunales

Ryanair ya llevó a los tribunales a FACUA el año pasado, cuando tras intentar silenciar sin éxito sus denuncias, pidió a un juez que le prohibiese decir públicamente que "comete abusos y fraudes", cuyos montantes son "millonarios" y que "toma el pelo" y "se burla" de los usuarios.

El juez desestimó la demanda, advirtiendo que FACUA ejercitaba "su derecho a la libertad de expresión y a la libre crítica en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, dentro de los límites jurisprudenciales" y "sin que se lesione en consecuencia el derecho al honor" de Ryanair.

El comunicado de FACUA

FACUA consideró "inaudita la permisividad de Fomento con la compañía irlandesa" en su penúltimo comunicado sobre las irregularidades de Ryanair. Este mismo viernes emitió otro por su segundo caso de despresurización de cabina en menos de una semana.

Así, la asociación reclamó al Ministerio "mayor rigor y transparencia en la investigación abierta a Ryanair tras los incidentes protagonizados por otros tres aparatos de la aerolínea el pasado 26 de julio, cuando éstos tuvieron que ser autorizados a efectuar un aterrizaje de emergencia en el aeropuerto de Valencia después de lanzar sendos avisos de emergencia por falta de combustible".

"Con estos sucesos no sólo están en juego los constantes fraudes económicos o atentados contra la dignidad de los pasajeros que comete la compañía, sino las vidas de sus pasajeros", advirtió en su comunicado. Así, se preguntó "qué hubiera pasado si las circunstancias climatológicas hubieran hecho inviables éste y los aterrizajes de emergencia".

Líder en abusos

Ryanair es líder en abusos, según siete de cada diez pasajeros sondeados por FACUA en su 4ª encuesta nacional sobre la calidad del sector aéreo. Y este año ha aumentado once puntos en el porcentaje de usuarios que la posicionan como la compañía aérea que comete más irregularidades.

Así, la compañía irlandesa es la que incurre en mayor número de prácticas abusivas según el 71% de los consumidores, frente al 60% de 2011. En segundo lugar, a una distancia abismal, Iberia, según el 10% de los encuestados, tras el 13% de la encuesta anterior.