Protagonizada por José Carabias, Isabel Pintor y Manuel Ruiz 'Queco'

FACUA lanza una campaña contra las deficiencias e irregularidades en los servicios de atención al cliente

Denunciará las prácticas ilegales cometidas de forma masiva parte de distintas compañías ante las autoridades de protección a los consumidores.

FACUA lanza una campaña contra las deficiencias e irregularidades en los servicios de atención al cliente

José Carabias (Clara no es nombre de mujer, La hora de José Mota), Isabel Pintor (Es la noche de César, de Libertad Digital Televisión) y el cantante y productor musical Manuel Ruiz Queco protagonizan una campaña de FACUA-Consumidores en Acción en la que llaman a la Lucha contra los servicios de atención al cliente deficientes.

En el marco de esta campaña, la asociación denunciará las prácticas ilegales cometidas de forma masiva parte de distintas compañías ante las autoridades de protección a los consumidores.

Los vídeos de la campaña

En esta nueva Lucha contra los abusos de FACUA, los tres artistas, socios de la organización, protagonizan un vídeo en el que denuncian: "Empresas que ganan dinero hasta con nuestras reclamaciones" (Carabias). "Operadores que nos mantienen en espera hasta una hora sin resolvernos nada" (Pintor). "Técnicos a los que sólo permiten leernos respuestas de manual" (Queco).

"Únete a nosotros. Únete a FACUA. La fuerza de los consumidores en acción". Éste es el llamamiento que hacen cada uno al final de sus respectivas versiones del vídeo.

Las tres versiones de la campaña, protagonizadas por cada uno de los actores, pueden verse en la web de FACUA y sus canales en Youtube y Vimeo.

También están difudiéndose en las redes sociales FacebookGoogle +, Tuenti y en Twitter con el hashtag #desatencionalcliente.

Redes sociales

Dentro de las acciones enmarcadas en esta campaña, FACUA hace un llamamiento a los consumidores para que difundan mensajes en las redes sociales. Así, propone postear o tuitear textos como:

¿Los teleoperadores te mantienen en espera sin resolverte nada? Únete a @facua y lucha contra la #desatencionalcliente http://youtu.be/U1c1jUCTHSw

Catorce primeras iniciativas de la Lucha contra los abusos

La Lucha contra los abusos, que comenzó en abril, cuenta ya con catorce iniciativas.

La primera de ellas, contra los contratos de permanencia abusivos, comenzó el 19 de abril y está protagonizada por Imanol Arias (Cuéntame cómo pasóLara de Miguel (Compañeros) y Patxi Freytez (La fuga).

La segunda, contra los recortes en la sanidad pública, se lanzó el 3 de mayo y cuenta con Jesús Carroza (Goya al mejor actor revelación por 7 vírgenesMarisol Rolandi (Hospital Central) y Héctor Tomás (Amar en tiempos revueltos).

La tercera, contra las hipotecas trampa, se lanzó el 11 de mayo y tiene a Raúl Arévalo (Goya al mejor actor de reparto por Gordos y uno de los protagonistas de Con el culo al aireNatalia Millán (Amar en tiempos revueltosCinco horas con Mario) y Antonio Dechent (Miel de naranjasA puerta fría).

La cuarta, contra las empresas que no responden de sus productos, se lanzó el 17 de mayo y cuenta con Rubén Ochandiano (uno de los protagonistas de la serie Toledo y que dirige actualmente la obra La Gaviota ) Virginia Rodríguez (actriz que en breve interpretará en teatro Celda 90210, tras haber protagonizado la obra Soñar, tal vez follar) y Jorge Roelas (que acaba de estrenar la obra de teatro Verano, de la que es autor, y de dirigir el corto Guasap).

La quinta, contra los recortes en la educación pública, se lanzó el 21 de mayo y está protagonizada por Silvia Marsó (Los muertos no se tocan, nene) y Natalia Dicenta (Al final del arcoíris) y el periodista Ramón Arangüena (Cada mañana sale el sol, de ABC Punto Radio).

La sexta, contra los productos milagro, comenzó el 6 de junio y cuenta con Paco Tous (Con el culo al aire), Ángeles Martín (La familia de Pascual Duarte) y Manu Baqueiro (Amar en tiempos revueltos).

La séptima, contra el spam telefónico, iniciada el 11 de junio, está protagonizada por Javier Gil JaviviElena Martín y Soledad Mallol, del dúo Virtudes.

La octava, contra los engaños financieros, se lanzó el 25 de junio, con María Galiana (ganadora de un Goya por Solas y una de las protagonistas de CuéntameAlfonso Sánchez y Alberto López (protagonistas de El mundo es nuestro).

La novena, contra los tarifazos eléctricos, que comenzó el 3 de julio, tiene como protagonistas a Alfonso Aragón 'Fofito'Itziar Miranda (Amar en tiempos revueltos) y Roberto Cairo (Cuéntame).

La décima, contra las compañías aéreas que eluden indemnizarnos, se inició el 9 de julio y tiene como protagonistas a Eduardo Velasco (Los niños salvajesDe ratones y hombres)Rosario Pardo (Cuéntame) y Máximo Pradera (periodista y escritor de novelas de misterio con el seudónimo Joseph Gelinek).

La undécima, contra la ilegalización de FACUA, por la libertad de expresión, comenzó el 22 de agosto, fecha en que finalizó el plazo dado por el Gobierno a FACUA para dejar de criticar los recortes en la educación y la sanidad pública y la subida del IVA bajo amenaza de ser ilegalizada como asociación de consumidores. En esta campaña, más de sesenta artistas y periodistas llaman a la firma de un manifiesto contra este grave ataque a derechos constitucionales.

La duocécima, contra los precios abusivos de los carburantes, se inició el el 24 de agosto, y está protagonizada por Armando del Río (Gran reservaSin tetas no hay paraíso)Mónica Aragón (BehaviorsMédico de familia) y David Muro (El hombre de la ManchaEscenas de matrimonio).

La décimo tercera, contra las tarifas abusivas por usar el móvil desde el extranjero, se inició el 12 de septiembre y está protagonizada por Gorka Otxoa (Lobos de Arga, Pagafantas), Emma Ozores (Aquí no hay quien viva, Farmacia de guardia) y Tristán Ulloa (Que se mueran los feos, Gran reserva).

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