Primera resolución contra una marca

FACUA pide mejoras legales para que ningún fabricante impida la libre elección de taller durante la garantía

La multa de más de 180.000 euros impuesta por la Comisión Nacional de la Competencia a Mazda confirma la libertad de los usuarios para efectuar el mantenimiento del vehículo en establecimientos independientes.

FACUA pide mejoras legales para que ningún fabricante impida la libre elección de taller durante la garantía

FACUA-Consumidores en Acción celebra la resolución de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) por la que multa con 181.856 euros a Mazda por limitar al propietario de un vehículo su libertad para elegir taller.

Para la asociación, esta resolución confirma la libertad que tienen los usuarios para efectuar el mantenimiento del vehículo en establecimientos independientes durante el periodo de garantía.

FACUA insiste al Gobierno en la importancia de legislar estas situaciones para garantizar de forma clara y eficaz este derecho, para evitar que las marcas puedan burlar la normativa recogida en el Reglamento 461/2010, de 27 de mayo, de la Unión Europea.

La asociación entiende que la redacción del texto, aplicable en España, resulta farragosa y da cabida a exenciones reguladas con gran oscuridad y complejidad, lo que puede dar lugar a confusiones que acabaran eximiendo de su responsabilidad a los fabricantes.

FACUA considera necesario que la ley española regule de forma concreta y precisa los supuestos en los que una compañía deniegue la aplicación de una garantía tras la manipulación de un tercero.

Asimismo, para la asociación es crucial limitar cualquier cláusula en los contratos de compraventa y garantía de vehículos que distorsione este derecho de elección para el usuario, a la par que reforzar la necesidad de informar a los consumidores sobre sus derechos tanto en la compra como en las reparaciones.

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