Junta Arbitral de Consumo de Catalunya

Arbitraje obliga a Catalunya Caixa a devolver las preferentes a doce clientes

Los primeros laudos que se han dictado son favorables a los reclamantes, a los que la entidad está obligada a devolverles el 100% del capital invertido.

La Junta Arbitral de Consumo de Catalunya (JACC) ya ha empezado a dictar los primeros laudos arbitrales de afectados por la contratación de Participaciones Preferentes y de Deuda Subordinada Perpetua con Catalunya Caixa , todos ellos favorables a los reclamantes, fruto del acuerdo firmado el mes de julio entre la Agencia Catalana del Consumo (ACC) y Catalunya Caixa.

La ACC ya ha recibido más de 100 reclamaciones con solicitud de arbitraje aceptadas por Catalunya Caixa y por el reclamando, de las cuales, doce ya han sido sometidas a arbitraje, y el resto ya se han programado las fechas para la realización de las vistas arbitrales.

Estos primeros doce laudos dictados por la JACC son todos favorables a los consumidores afectados, a los cuales Catalunya Caixa está obligada a devolverlos el 100% del capital invertido.

Paralelamente la ACC está pendiente de recibir, en los próximos días, 800 reclamaciones más aceptadas por Catalunya Caixa.

El director de la Agencia Catalana del Consumo, Alfons Conesa, ha asegurado que el acuerdo fruto de las negociaciones llevadas a término al mes de julio en Catalunya Caixa, "ha permitido que la entidad se comprometa con la ACC a estudiar caso por caso las reclamaciones que se reciban para someterlas a el arbitraje de consumo".

Los laudos arbitrales tienen la misma validez que las sentencias judiciales, por eso es por lo que Conesa ha valorado positivamente que "todos los laudos que ha dictado la Junta Arbitral de Consumo de Catalunya son favorables al reclamando, al cual, Catalunya Caixa está obligada a devolverle el 100% del capital nominal invertido".

Perfil del reclamante

El perfil del solicitante es de una persona que por sus condiciones personales, culturales, educativas y sociales no podía entender que estaba contratando un producto de riesgo a cualquiera de las entidades que conforman Catalunya

El sistema de arbitraje de consumo es gratuito y voluntario por las dos partes. Si la entidad acepta el arbitraje, quedaría excluida la vía judicial.

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