FACUA denuncia la última campaña publicitaria de Wanadoo para la promoción de su tarifa plana por engañosa

La empresa oferta su tarifa plana por 10,9 euros mensuales, pero a partir de agosto cobrará el doble.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia y Tecnología al proveedor de servicios de Internet Wanadoo por incurrir en publicidad engañosa al promocionar su tarifa plana 24 horas.

"Soñar es gratis. Navegar casi. Tarifa plana 24 h. 10,9 €/mes". Este es el reclamo utilizado por la empresa, cuya publicidad en prensa incluye una letra pequeña donde tampoco quedan totalmente claras las condiciones de la promoción, con el que muchos usuarios pueden creer erróneamente que Wanadoo cuenta con una tarifa plana 24 horas con un precio muy por debajo de sus competidores.

En la letra pequeña, además de señalar que en el precio no están incluidos los impuestos indirectos, se indica que es una "promoción válida hasta el 31 de Julio" y que el "precio fuera de la promoción" es de "21,9 €/mes". Aunque el mensaje puede dar a entender que el 31 de julio es el último día que tienen los usuarios para contratar esta promoción, en realidad se trata de la fecha tras la que dejará de aplicarse la tarifa de 10,9 euros más IVA, que inmediatamente pasará a costar el doble.

FACUA advierte que el anuncio incurre en publicidad engañosa, que es aquélla que "induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico", según el artículo 4 de la Ley 34/1988, General de Publicidad.

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