Murprotec devuelve a un socio de FACUA más de 7.500 euros por no arreglarle las humedades de su casa

La empresa asegura en su publicidad su eliminación definitiva y ofrece una garantía de diez años, pero tras la reparación, el socio continuaba con el problema en su vivienda.

FACUA Málaga consigue que Murprotec devuelva a un asociado 7.803,82 euros por no arreglarle correctamente las humedades de su casa. 

La empresa Murprotec asegura en su publicidad la eliminación definitiva de humedades y ofrece una garantía de diez años. El socio de FACUA Málaga contrató sus servicios para su vivienda pero la compañía realizó una ejecución de las obras deficiente, comenzando con retraso el arreglo y una vez finalizadas, con las lluvias posteriores, volvieron a aparecer las humedades. 

Murprotec no cumplió por tanto con la finalidad del compromiso que consistía en la erradicación de las humedades. Por lo que el resultado de las obras no se corresponde con la calidad publicitada y además la reclamada, hizo caso omiso a las constantes reclamaciones de su cliente.

Tras la actuación de FACUA Málaga, la reclamación se ha resuelto con rescisión del contrato por parte de la dirección de la empresa y la devolución al asociado la suma íntegra pagada por el importe de 7.803,82 euros.

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